全球流行病正在引起人们对我们的社会应该如何运作的深刻反思。在几周内，我们已经看到近30%的美国人在家工作。随着办公楼、工厂和学校的关闭，主要城市的公共交通和交通急剧减少。在欧洲和中国，卫星图像显示的结果是污染程度较低。如果我们想看看在一个真正的数字世界里，工作的未来会是什么样子，那就是现在。
我们中的许多人已经登录了Zoom（纳斯达克标准股票代码：ZM）和Slack（纽约证交所标准股票代码：WORK），并且适应了我们的家庭和工作生活，彼此之间的联系更加紧密。但是，当我们继续向前看——直到眼前的危机消退，我们看到了对我们生活的长期影响——这对我们的社会如何运作意味着什么？那么，我们的生活和工作环境会因此发生怎样的变化呢？
基于互联网的社会
五年前，在多个行业进行这种规模的远程工作似乎是不可行的。这意味着，无论是在技术（云技术、应用程序、远程工作工具）方面，还是在基础设施（包括更快的wi-fi和手机数据）方面，都发生了巨大的转变。
随着人们在家工作，互联网供应商目前似乎正在应对不断增长和变化的需求。然而，5G的推出可以说对这些公司来说变得更加重要；它将增加连通性，特别是在偏远或服务不足的地区，并为更分散的社会中的物联网提供必要的基础设施。
即使眼下的危机消退，似乎也会对工作习惯产生持久的影响。更多的人会觉得他们可以在家里成功地工作，并可能与雇主谈判，以此作为一种福利（尤其是工资在经济衰退中停滞不前的情况下）。对于雇主来说，他们会意识到削减办公空间的成本比提高生产率的任何挑战都要重要。这可能会维持远程工作工具的增长，例如Zoom和Slack，尽管毫无疑问，在许多没有远程工作选择的公司中，仍然会回归到旧的工作方式。
显而易见的是，我们需要在技术和基础设施方面有灵活性，以应对远程工作者和通勤者之间不同工作方式带来的需求变化。这可能会在商业地产、教育、信息技术、人力资源、电信和能源领域带来新的创新和解决方案。
智慧城市的阶段性变化
如果更多的活动需要远程完成，那么我们可以期待看到对智能城市基础设施的更大需求。
包括摄像头、无人机和安全系统在内的社会监控技术将变得更加普及。随着某些地区的人员减少，这将给那些想保护自己的办公场所的企业带来更多的安全风险。我们还可能看到当局在未来的突发卫生事件中使用这项技术。在英国，当地警方已经开始使用无人机来加强社会距离。一个更持久的反应是使用传感器和数据分析来监测某些地区的行人流量，如购物区，并在人群太密集时警告人们。
社会要适应这些措施需要很长时间；人们对政府监督其公民有着固有的、可以理解的不信任，公众团体已经反对使用数据监控的智能城市项目。
然而，使用无人机和传感器监测基础设施将被更广泛地接受，作为减少必要的维修人员外出的一种方式。无论是在突发卫生事件中，还是在极端天气事件中，都有可能变得更加普遍。例如，一名员工不必到现场查看一个停用的电信杆，而是可以通过智能手机查看问题所在，甚至可以远程解决问题。
转向清洁运输
随着上下班或到市区购物、餐饮和休闲的人越来越少，随着一些服务转向在线或送货，我们可能会看到交通需求的永久性转变。
如果市中心的车辆流量减少，这将为绿色公路留下更多的空间：自行车道和步行道将使人们能够在城市周围走动和锻炼身体，同时仍然保持合理的距离。对市政当局和政府来说，这将影响城市规划，包括改变道路布局、拓宽人行道、与私营公司（电动自行车和电动踏板车）合作提供更多的替代交通选择，以及改善街道照明。
公共交通的提供者，特别是火车和地铁公司，可能会减少拥挤，增加乘客之间的距离，尽管很难看到这些措施将如何有效实施。如果有理由拥有汽车上下班的人越来越少，而且偶尔出行可以依靠汽车服务或租车，那么公共交通的需求很可能会增长。
从这次危机中学习应对气候变化
如果说有什么区别的话，那么冠状病毒的流行已经凸显了听取专家和科学家意见的重要性。社会面临的最大威胁是气候变化。2020年1月，世界经济论坛（world Economic Forum）对全球800名政界和商界领袖进行了一项调查，结果显示，气候行动失败、生物多样性丧失和极端天气在可能性和影响方面均居风险之首。
作为一家上市小型公司的首席执行官，作为加拿大公民（加拿大有一个非常大的石油和天然气行业），我们采取的任何行动都必须考虑到当今的经济和世界运行方式。然而，这里有机会改变人类行为，实施清洁技术解决方案，使这些影响更加持久。
我们已经看到了在相对较短的时间内减少交通和工业活动对空气污染水平的强大影响。我们还需要看到全世界采用清洁技术的经济动力，包括氢燃料运输、电动汽车、可再生能源、碳捕获和储存以及跨行业的清洁燃料。通过这样做，我们将有机会在影响变得无法控制之前改变我们的路线，换句话说，使全球气温上升曲线变平。
