9月16日，延庆区政务服务“掌上办”办事大厅正式上线运营。办事群众只需关注“延庆政务服务”微信公众号，进入延庆区“掌上办”办事大厅，即可办理、查询、预约涉及教育、文化、卫生、企业经营等领域1000余个政务服务，做到“网上办、不见面”，极大方便了办事群众，节省办事时间。
据了解，区政务服务管理局根据《北京市2019年政务服务跨越行动计划》关于推进政务服务事项“掌上办”的要求，同时，为实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，于今年4月开始筹备，依托“延庆政务服务”微信公众号，开发建设延庆区“掌上办”办事大厅。经过几个月的不断完善，目前，延庆区“掌上办”办事大厅已经正式上线运营，办事人可在“方寸之间”体验到“随时随地可查询，每时每刻晓咨询”的便捷。
近日，记者来到区政务服务大厅，身穿制服的工作人员正细致地为群众讲解延庆区“掌上办”办事大厅的功能以及使用方法。通过讲解，记者了解到，办事人不仅可以使用延庆区“掌上办”办事大厅办理社会救助、个人求职、工程抗震报告备案等“掌上直办”业务，还可以通过延庆区“掌上办”办事大厅进行查询相关政务办理所需要的材料以及预约办理时间。当求职者通过“掌上办”办事大厅在手机上填写求职信息、上传身份证件后，工作人员便可以根据个人求职需求，进行工作推荐，让求职者实现不出门，通过手机即可找到适合自己的工作。
同时，延庆区“掌上办”办事大厅还对接市民政“掌上政务”平台，办事人员可通过手机申请低保、低收入、特困等社会救助，真正实现了申请救助“触手可及”，网上办理轻松快捷。“以前办理一些政务，都需要跑到柜台办理，有的时候因为准备资料不充分还需要多跑几次，现在有了这个‘掌上办’办事大厅，不仅可以查询办事所需要的材料，还可以预约办理时间，真是方便了许多。”市民柳艳霞说。
值得一提的是，延庆区“掌上办”办事大厅还提供社保查询、公积金查询、生育登记、快递查询等十余项便民服务。此外，还可以通过“掌上办”办事大厅购买世园会门票以及了解游园指南等。
“延庆区政务服务管理局充分践行‘以人民为中心’的思想。下一步，我们将继续深化‘互联网+政务服务’工作，持续推进‘一网、一门、一次’改革，通过精简材料、优化流程等措施，利用大数据、人工智能等高科技手段，进一步提升政务服务便利度。”区政务服务管理局信息化工作负责人姬敬余说。
