近年来，玉屏侗族自治县为深入推进政务服务平台建设，推动政务服务事项“全程在线、网上办理”，更好地解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题，多措并举扎实推进“互联网+政务服务”工作，让“信息多跑路、群众少跑腿”。
据了解，“互联网+政务服务”是将互联网与政务服务有机结合，通过统一规范服务标准、优化服务流程和网上办理、开展网上咨询和网上监督、提供智能化、人性化的创新服务、拓展服务渠道等方式，构建起一整套公开透明、高效便捷的政务服务体系。
玉屏通过定期或不定期开展业务培训及下基层进行业务指导，来提升工作人员网上办事能力，让基础工作人员能够熟练掌握贵州省行政审批系统、贵州省政务服务网上办事流程，实现网上办事大厅和实体政务大厅“线上线下”深度融合。2019年上半年完成了对县政务大厅窗口工作人员集中培训8次，下乡（镇、街道），村（居、社区）业务培训十余次，培训人数达350余人，切实提高了政务服务队伍的业务能力。
大力推行政务服务一网通办，让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。一是进一步完善县、乡、村三级贵州省政务服务网事项基础信息，推进政务服务“四级四同”，细化申办材料、办事流程等网办信息，精化办事指南。二是开通进驻事项一网通办，转“人跑腿”为“数据跑腿”，打造政务服务“超市”模式，进驻事项一律开通网上申办，实现一网通办、异地可办。非必须本人亲自前往办事大厅的事项（如：身份证办理、更换，公积金提取等），如符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上“一窗受理、一次办结”。三是大力宣传“一网通办”，推行办事企业、群众网上申报，通过广泛宣传，发放简明直观的贵州政务服务网系统操作手册，耐心教导网上申办操作，提高“一网通办”的知晓率、申办率。四是开通邮政速递服务，与县邮政签订“邮递寄证”协议，将群众所办证件免费邮寄到群众手中，从办事网上申办，领证邮政速达，推进群众、企业办事全程“零跑腿”。五是推进贵州省政务服务网功能应用“横向”发展，拓宽群众、企业办事面，将水电缴纳、手机充值、网上支付、燃气费、电视费全部纳入应用。
