政府，作为国家与社会的接口，掌握着行政、司法、经济、文化、环保等多个领域的重要职责。尤其是互联网时代的到来，传统的电子政务更面临着极大的挑战，服务升级、智慧转型的使命正在召唤。
本文将针对「电子政务向智慧政务转型」的话题进行阐述。
智慧政务结合了信息化手段和物联网通信技术，整合各类社会渠道的数据，加强社会发展、文化建设、政治文明、企业服务、生态保护等。
一、电子政务存在的问题
政府部门跟企业最大的差异，往往是信息化和互联网观念，政府的关注点往往在于基础设施建设，而企业更注重的是产品或服务。客观存在的问题诸多，各地方政府也深受困扰。
信息化工作欠缺统筹规划，局部问题局部解决，致使产生重复性投资，造成浪费。
电子政务系统规划缺乏统一标准，导致众多子系统间的数据无法相互利用。
信息系统虽然存在，但服务的品质和人性化的功课仍不足。
日常办公缺乏协同观念，管理工作无法真正与内部办公实时连通。
二、智慧政务的发展目标
通过信息化、物联网、互联网、云计算、大数据等技术，对电子政务平台进行智慧化转型。通过对数据和信息的高度整合，优化政务的服务能力和管理能力。
●资源更开放，政府资源对外界更透明，社会大众可以随时了解政府的最新动向，并利用政府资源，改善民生；
●办公更便利，各部门间业务流程打通，解除部门间的数据壁垒，工作人员可通过多种客户端完成日常办公，方便快捷；
●互动更及时，社会媒体渠道和官方渠道的建设，打破了传统的互动机制，社会群体可以通过熟悉的社会媒体渠道使用政府服务；
●决策更准确，基于民生大数据，以及互联网用户行为，可以辅助政府管理人员更加精准地指定决策，解决问题；
三、智慧政务的管理平台
智慧政务综合平台包括众多模块建设，包括但不限于，大数据中心、云计算平台、移动协同办公、互联网+党建、智慧城管、智慧警务、执法监督与考核、智慧园区、智慧社区、智慧医疗、智慧电力、行业标准化建设等，多个层次打造智慧政务的管理平台。
另外，智慧政务也少不了跟社会媒体渠道的结合，比如传统渠道（广播电视、报刊、杂志等），以及互联网渠道（公众号、新媒体平台等）。在提高软硬件基础设施建设的同时，重点抓服务质量，让政府的服务品质能够发生质的变化。
