所谓“一网通办”就是把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只要进一扇门，就能办成不同领域的事项。据悉，巴中正在加大力度推进政务服务“一网通办”，解决群众和企业办理政务时遇到的一些麻烦，例如“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”等。
为提升政务服务效率，打造“全省最优、全国一流”政务服务环境目标，近日，我市印发《加快推进一体化政务服务平台建设进一步深化“互联网+政务服务”工作》的通知，通知明确，2019年底前，政务服务事项全面实现“一网通办”和“最多跑一次”，热点高频事项实现“掌上办”;2020年底前，互联网与政务服务深度融合，大数据服务能力显著增强，政务服务质量与实效大幅提升，为持续推进“放管服”改革、推动政府治理现代化提供强有力支撑。
《通知》对规范政务服务事项、优化政务服务流程、融合线上线下服务、推广移动政务服务等方面工作出了目标任务。
在规范政务服务事项上。《通知》提出要建立政务服务事项动态管理机制，规范政务服务事项标准，今年底前，在全省政务服务事项“三级四同”“六统一”的基础上，做到主项名称、子项名称、适用依据、办理时限、申请材料、申请表单、办事流程和业务流程“八统一”，实现“无差别办理”。
在优化政务服务流程上。实现政务服务事项全流程在线办理，精简办事材料、缩短办理时限。优化一体化政务服务平台一窗受理和智能表单功能，原来分设在各个部门的服务窗口整合到政务服务大厅的综合受理窗口，推动实现更多事项一窗进出、一次告知、一表申请、一次办成。2019年底前，所有政务服务事项实现“一窗受理”，企业和群众到政府办事所提供的材料减少60%以上，市、区县两级政务服务事项网上可办率达100%。
在融合线上线下服务上。依托一体化政务服务平台，统一线上线下办事编码，归集、关联与企业和群众相关的电子证照、申请材料、事项办理等政务服务信息并形成相应目录清单，将出入境、税务、交警等分散在各部门的分中心或办事大厅全部集中到政务服务大厅(市民之家)，实现所有行政许可、公共服务及水电气等便民服务事项全部在政务服务大厅(市民之家)集中办理，实现“进一扇门、到一个窗、把事情一次办结”。建设数字化、智能化政务服务大厅，实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕。加强乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）服务站点建设，实现企业群众办事“就近办”。
《通知》还对推广移动政务服务。统一网络支撑、电子证照、数据共享、安全保障、运营管理、咨询投诉、评估监管等方面作出了明确规定。
（原标题：今年底，巴中政务服务事项全面实现“一网通办”）
