新年新气象，昨日上午，德阳市委副书记、代理市长何礼来到刚刚正式启用的德阳市政府新政务中心调研，并慰问工作人员。每到一个窗口，何礼向窗口单位相关负责人了解情况，并与正在办理服务的群众亲切交谈。
德阳市新政务服务中心位于德阳经开区，实行市级、旌阳区和经开区两级三个政务服务中心同址办公。据了解，德阳市人民政府政务服务中心成立于2001年8月。目前，位于银鑫五洲广场的新政务服务中心总面积22800平方米。该服务大厅按照投资者及群众的办事需求及政府职能进行了功能布局。一楼为自助服务区、法律服务专区、经开区行政审批服务大厅；二楼为社保、医保、就业、人力资源服务区；三楼为不动产交易服务区、建设工程服务区；四楼为旌阳区行政审批服务区、公安出入境接待大厅、公安综合服务区、企业开办服务区。市级入驻具有行政审批职能部门38个，年接待办事群众约200万人次，办件量约140万件，按时办结率为100%，群众满意率达99%以上，有效投诉为0。
为进一步提升行政效能、改善服务环境、提高服务质量，德阳市政务服务中心积极推进行政服务标准化建设，率先在全省通过市级政务服务标准化试点验收。积极探索行政审批服务模式，“一窗式”全程代办模式被省委列入深化行政审批制度改革措施在全省推广。实行工商登记事项“一窗进出、受办分离”标准化运行，商事登记制度改革全省领先。建立了房产办证材料标准和办理流程标准，实行“一窗进出、一号流转”机制，存量房交易办结速度全省领先。
据悉，新中心的建设启用既推动政务服务信息化、推进便民利民改革的要求，也是我市优化营商环境的具体体现和要求。这是为老百姓提供更贴心服务的改革，体现市委市政府竭力践行为人民服务的宗旨观念，为市民为企业服务思想、服务方式和服务效率的转变，真正让群众“只进一扇门”就能办理业务，让群众有尊严感、获得感、满意感。
