实体门店如何转型移动互联网?

今日头条
网侠一哥
5G已经要开放试点,现在是移动互联网快速发展的时代,互联网+、新零售、O2O等各种新概念层出不穷,给实体店的各种想象创造可能性,物联网确定了未来线上线下一体化的大方向。 体店面对移动互联网,要如何利用其优...

5G已经要开放试点,现在是移动互联网快速发展的时代,互联网+、新零售、O2O等各种新概念层出不穷,给实体店的各种想象创造可能性,物联网确定了未来线上线下一体化的大方向。

体店面对移动互联网,要如何利用其优势发展的更好,现在的外卖、团购、小程序、微商等等都是一个开始。利用社群、大数据、人工智能等精准定位用户、线上线下联动、优化体验,向移动互联网转型,互联网思维非常重要。

首先,用户至上。不论是门店还是转型移动互联网,都要坚持用户至上的地位,老话说的“顾客就是上帝”,不论是消费产品还是消费服务,只有把用户放在首要位置才能保证客源。

二,要做数字化改造。要借移动互联网的东风,将实体店逐渐线上线下联动的“数字化店铺”,实现全渠道O2O商业模式。比如用过免费WIFI链接等方式接入会员系统(小程序、公众号、移动应用等),利用会员系统记录顾客的喜好,借助大数据技术,对顾客进行精准的分类,从而进行广告推送,以及相关折扣活动提醒等,借助应用平台或者小程序等做线上下单线下取货、好评返现、会员积分等,实现线上线下的无缝连接。

第三,建立自媒体平台,利用社群的力量。数字化店铺、上下联动,要做好营销与推广,就要重视并且做好自己的自媒体平台,移动互联网的快速发展,使得现在人人都是媒体,一传十十传百的力量体现的淋漓尽致,充分利用互联网社交的力量,组合出一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

移动互联网时代的到来带来了许多的机会,把握好机会,利用移动互联网将线上线下打通,扩大客户群体,提高客户粘性,发展新顾客的同时留住老顾客,互联网、大数据等的应用,也给线下实体门店的发展带来许多新的发展门路,还有很多方法,我们可以一起讨论一下。

THEEND