摘要
一、引言
智慧城市是借助物联网、云计算、大数据等新兴技术建设新型城镇化，打造城市信息化的一种城市形态。对于社会的经济发展，民生保障、社会管理以及环境保护作出智慧响应，为人类创造美好生活。本文从智慧城市发展应用入手，分析智慧城市产业链，明确电信运营商在智慧城市中的发展定位及推广策略，总结创新商业模式，为电信运营商在智慧城市中的业务转型发展提供参考。
二、智慧城市建设模式
1.智慧城市系统架构
智慧城市通过物联网、云计算、大数据等信息技术与城市发展融合，系统规划城市建设、实施社会管理、为城市居民提供服务。这种智慧理念体现了城市的绿色、低碳和可持续发展。智慧城市涉及多个领域、跨越多种级别，是一个庞大的社会系统，因此智慧城市系统需要具有良好的安全性、兼容性以及可靠性。智慧城市系统架构从下到上分为4层：感知层、网络层、平台层及应用层。
图1 智慧城市系统架构
感知层：感知层作为信息采集以及信息传送的功能，是实现智慧城市最基础的条件；完成对智慧城市中数据进行感知、监测、识别、控制等功能，并将数据进行处理，转化为可识别的信息通过网络层上传到平台层，进行数据分析，接入应用层，应用层作出智能决策，进行智慧响应或通过感知层设备实施智慧控制。
网络层：网络层作为智慧城市的运行管道进行数据的传输及发送，又作为智慧城市应用的桥梁，将感知层与平台及应用层连接起来，构建成一个完整的系统。网络层通过各种形式的网络将感知层的信息发送给平台及应用层，又将应用层发出的相应信息及指令回传给感知层，提供智慧城市应用中的信息交互。
平台层：平台层作为智慧城市的中枢系统占据着重要的角色，平台可以进行海量数据的筛选与数理，通过大数据等技术进行数据挖掘、处理，为应用层提供有价值的信息。云计算技术为智慧城市服务提供了数据处理以及存储能力。
应用层：应用层是智慧城市的外界可展示部分，通过接收及调用平台层的指令，为城市管理、民生保障、经济发展等提供服务。
2.智慧城市产业链
本文根据上文智慧城市四层架构，归纳总结智慧城市产业链构成为五部分：政府、设备提供商、应用提供商、服务提供商、最终用户。
图2 智慧城市产业链
政府：政府作为智慧城市建设的发起者与管理者，作为智慧城市建设的主导力量，在智慧城市发展中起到决定性的作用，通过系统规划、政策制定等，引导企业参与，开拓市场，形成政府、企业与市民共同推进的局面。
设备提供商：包含感知层终端设备提供商，应用层应用设备提供商、网络层网络设备提供商。终端设备包含传感器，RFID芯片、NB模组等传感设备。网络设备主要供应网络正常连接，终端设备和网络设备主要来源于通信设备制造商，如中兴、华为等。应用设备提供商主要为施耐德、通用电气等基础设备制造商。
应用提供商：包含软件及内容提供商、大数据/云计算平台、系统集成商。其中内容提供商主要为智慧城市提供丰富的内容和应用，包括行业性和本地化的应用，为用户提供定制化的服务，由服务提供商和渠道合作伙伴进行产品推广和营销。大数据/云计算平台可以为各类智慧城市应用提供网络资源，为智慧城市搭建运行环境。系统集成商为整个智慧城市定制和服务的团队，具备系统规划和集成能力，能够完整的提供行业解决方案、项目建设方案及技术支持。
服务提供商：服务提供商包含网络服务提供商和运营服务提供商，网络服务提供商为数据的传输承载网络，运营服务提供商包括互联网，通信网等，主要为三大运营商。
用户：智慧城市的最终用户包括政府、企业和城市居民。通过智慧城市建设，政府可以更便捷的为公众提供服务，企业能够进一步提升自身竞争力，城市居民能够改善生活质量，满足日益增长的生活需求。
三、电信运营商在智慧城市中的定位及商业模式
1.智慧城市中运营商的机遇
目前全球都在加快智慧城市建设的步伐，我国有超过500家城市处在投资建设智慧城市的过程中，电信运营商作为其中不可缺少的一部分具有巨大的商机，电信运营商在网络资源、客户规模、平台运营等方面都具有绝对的优势，应抓住这个机遇，在智慧城市的建设中扩大自己的角色，提升在智慧城市建设中的地位。
电信运营商在网络资源上具有绝对的优势。电信运营商已经具有超高速足以保证智慧城市正常运营的网络，智慧城市缺少网络传输将不能正常运行。
电信运营商在客户规模上具有绝对优势。电信运营商具有庞大的政企及个人用户规模，借用客户优势，可以增强智慧城市黏性，并有利于面向用户直接提供智慧城市业务，有助于智慧城市应用的推广及实施。
电信运营商有丰富的平台运营经验。电信运营商拥有云计算及大数据平台资源，为智慧城市运营提供了一个运行平台。
2.电信运营商智慧城市产业链定位
智慧城市发展中，电信运营商做为网络服务商占据着不可替代的地位，但是当前大多数智慧城市应用中电信运营商仍然只发挥网络管道的作用，因此电信运营商应结合自身优势以及智慧城市产业链，整合产业链资源，创新商业模式，拉动基础用户发展，进一步拓展其在智慧城市产业链中的地位。
（1）加强与政府战略合作
电信运营商应主动与政府加强战略合作，与政府一起参与智慧城市的规划建设，参考智慧城市国家政策，与政府达成战略协作，既能在智慧城市中具有一席之地，又能提升在物联网行业与智慧城市应用中的知名度。加深与地方政府的合作，实现智慧城市应用落地。
（2）搭建产业联盟，促进产业协同
电信运营商可以需求智慧城市产业链上其他厂商进行合作，共同搭建产业联盟，实现智慧城市行业标准化，共同拓展智慧城市市场。与终端设备厂商合作进行模组的捆绑，与平台应用厂商合作共同搭建云计算平台等。
（3）重视云计算等平台建设
大数据、云计算中心是智慧城市建设中不可缺少的一部分，电信运营商依托城市光网、4G网络及窄带物联网等网络资源，应加强大数据及云计算平台的建设，完善智慧城市应用平台建设，推进智慧应用平台标准化，力争成为智慧城市应用的引领者。
（4）加快技术创新，逐步进行网络改造
当前网络主要基于承载人与人之间的通信为研发，而智慧城市在面向人与人之间的通信的同时，会触发海量的物与物之间的连接，这样必定会对当前的网络传输质量及速率产生新的要求，而智慧城市的安全性也要求网络超低时延，因此有必要根据智慧城市应用的发展及时对网络进行改造，加快技术创新。
图3 电信运营商智慧城市发展策略
3.电信运营商商业模式创新路径
根据以上电信运营商在智慧城市产业链中的定位，作为智慧城市的建设者和服务提供者，需要针对不同的智慧城市应用及产业链各方作出有效的合作与竞争对策，建立有效的商业模式：
（1）纯流量管道模式
面对复杂的智慧城市应用，如环境监控、食品安全等涉及专业技能的应用开发，电信运营商可以选择仅提供网络服务，收取一定的网络服务费或流量费。
（2）运营商独资投资建网运营
运营商负责智慧城市应用的投资、建设、维护和运营，自建智慧城市平台及智慧应用。对外提供应用服务获得收入或通过流量等获取收入，并带动4G网络等基础业务的发展。该应用主要适用于企业及个人用户，对于面向政府的应用难以接入。
（3）合作运营模式
电信运营商与产业链各方合作，共同搭建智慧城市环境，双方对业务应用及运营收入进行分成。此类商业模式可以通过上述所说与政府签署战略合作共同规划智慧城市应用，牵头产业链各方进行智慧城市建设。
（4）应用平台模式服务
电信运营商通过建立智慧城市云计算及大数据平台，面向政府及行业用户提供平台化服务，通过平台运营维护费用获得收入，此类商业模式主要面向政府及企业用户。
四、结论
融合物联网、云计算及大数据技术的智慧城市的发展已经引发国家、政府及企业的高度关注，国家也颁发若干智慧城市新政策，建立智慧城市新战略，并逐步在各省市开展智慧城市试点工作，产业链对于智慧城市建设标准化起着不可忽视的作用。电信运营商应把握智慧城市契机，深度挖掘客户需求，加强与政府的战略合作，利用云计算及大数据等新技术，推动智慧城市的建设，促进自身的业务转型。
