“互联网+保险”已然成为保险行业新热点

楚北网
佚名
(原标题:互联网让保险更智能) 党的十九大上咱们的习大大主席在报告中就提出:“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”近年来,随着我国互联网技术的发展,“互联网+”模式...

(原标题:互联网让保险更智能)

党的十九大上咱们的习大大主席在报告中就提出:“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”近年来,随着我国互联网技术的发展,“互联网+”模式在各个领域的深入发展。保险业和互联网是两个风马牛不相及的行业,但是现在他们两个确偏偏有着”扯不清”的关系。

随着互联网技术的发展,“互联网+”的模式已经渗透到人们生活的方方面面,保险行业也受其影响,在与互联网的结合中不断进行业升级,如今“互联网+保险”已然成为保险行业的新热点,经过多年的发展,类似慧择保险网、中民保险网、新一站保险网等第三方保险平台不断涌现,成为消费者网购保险的新选择。

传统保险销售模式待升级

消费者接触保险、了解保险,总会绕不过保险代理人,但一想到保险代理人,相信很多人都会皱起眉头,很多时候消费者购买的保险并不能满足他们的真实需求;保险产品条款繁多,让很多缺乏专业知识的用户感到迷茫;用户在产品选择、理赔服务等问题上十分被动。传统的保险营销人员目的是售出特定的保单,而非从消费者的实际需求出发,站在消费者这边为他们着想。

“保险网购平台的目的,就想打造一个客观、公正、便捷的第三方平台,来为消费者服务。”新一站保险网总经理国婷丽说。

大数据让保险更“保险”

互联网保险能够为消费者带来很多便利。首先是缩短消费者的决策链条,提高决策效率。新一站能把不同保险公司的产品信息都集中到一个平台上展现、对比,消费者不需要再花很多时间搜集信息;而在选定产品后,消费者可以在平台上直接进行跨公司的产品购买。其次,消费者可以对比的情况下做决定,更能够购买到性价比高,也更适合自身的保险产品。第三,在后期理赔时,通过第三方网络平台选择保险,消费者又多了一个专业方协助理赔。

大数据让互联网保险更懂消费者。一方面,可以通过需求评测和智能研发,让保险产品的组合越来越智能,更好满足消费者需求,走向定制化。另一方面,很多第三方保险平台都设立了7×24小时人工服务坐席,可以为用户提供问题解答和保险专业设计服务,让平台成为用户的私家保险顾问,让消费者明白投保,轻松理赔。

保险其实就是大数据,就是风险概率。例如,一家保险公司只能看到自己平台上有多少用户购买了某种险种,而无法知道用户是否在其他保险公司或平台也有类似的保额。而第三方保险平台就能看到用户在不同平台的保额分布状况、不同区域用户的保额分布或者对某种保险产品的兴趣度。大数据能让保险更智能,可以提高整个保险行业的效率,为用户提供最有价值的保障。

随着互联网的发展,很多传统产业的服务体系将能得到重新构建,信息透明度也会有巨大提高。同时,用户行为习惯也在渐渐改变,逐渐向线上迁移。在互联网保险行业,一个真正站在消费者的角度为消费者服务的平台将会有巨大机会。

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