SaaS仍然是最大的公共云服务细分市场，预计2022年终端用户支出将达到1766亿美元。Gartner预计，企业将采用多种途径进入SaaS市场，并继续将更大的应用程序组转变为可组合的部分，以实现更高效的DevOps流程。
首席信息官们如要在长期有更好的表现，就必须密切关注关键的市场信号，例如从模拟业务向数字业务的转变、从购买IT到构建IT的转变等，并且与他们的合作厂商协商如何承担持续的风险。就这一点而言，只有最脆弱的企业才会在2022年及以后被迫转向削减成本的方法。
为了节约成本，企业必须首先识别浪费，比如发现未使用或未充分利用的资源、利用最低价格区域和实例类型、关闭不需要运行24x7的资源、利用折扣选项等。
过去的两年里，每个IT领导者都必须提高他们的变革能力。但是，在应对破坏的能力和实现主动重塑的技能之间仍有明显的区别，而主动重塑正是IT支持的数字转型的定义。
今年被证明是首席信息官（CIO）有记录以来最忙碌的一年。地缘政治中断、通货膨胀、货币波动和供应链挑战是争夺他们时间和注意力的众多因素之一，但与我们在2020年初看到的相反，CIO正在加速IT投资，因为他们认识到在应对中断时灵活性和敏捷性的重要。因此，购买和投资偏好将集中在分析、云计算、无缝客户体验和安全等领域。
真正的数字化转型应当具备合理的顶层设计和明确的愿景，并且要通过业务、技术、组织三大领域，持续赋能企业的价值链。在人才高流动性、人力成本持续攀升和企业越来越重视员工体验的时代背景下，人力资源（HR）数字化一直是企业数字化的焦点之一。
