新冠肺炎疫情改变了数字化转型的轨迹和速度，而且这种情况可能会持续到2021年。我们在2020年观察到的各种规模的组织所面临的趋势线和新的优先事项将为推动定义2021年的数字转型战略清单的重点、决策和技术投资提供信息，并有望为新冠肺炎疫情后的复苏提供信息。
工业互联网一个非常重要的目标是提升工业经营和运营管理效率，实现跨业务领域和部门的全流程信息透明化，管理精细化，决策智能化。工业互联网可以看作企业数字化转型过程中的使能技术。
提到人工智能(AI)，人们首先会想到将其应用于机器设备，诸如智能音响、智能电视等，实现减少过多的人工干预，让冰冷的机器能够与人沟通、更灵活高效的完成工作。但实际上，AI不仅能用于机器设备，也可以应用于网络，成为解决运营商运营痛点的利器。
从服务维度来讲，要构建数字化的场景服务能力。这个是文旅企业普遍需要解决的。这六大问题实际上就是我们接下来在数字化转型方面要努力的方向。
过去大量数据存储在终端设备里，我们在平板电脑、智能手机里都保存了大量数据。随着物联网、5G的发展，本地和云端的交互越来越频繁和畅通，大量的数据会在云端被使用，数据存储在云和边缘端的比重会逐渐增加，大量数据将会从本地迁移到核心。
企业数字化转型是企业发展到瓶颈或者寻求突破的时候最能产生火花的原动力，俗话也有说：鸡蛋从外打破是食物从内打破是生命。冲破固有模式，才是企业绽放的开始。
