数字化转型

数字(据)化转型就是要通过收集企业日常运营的数据,客户使用产品服务的数据,市场行业,趋势等等数据,形成企业日常运营的全景图,反映到产品研发、服务流程改善、精准营销、销售模式升级、优化库存等业务的改进上来。
在人工智能、大数据等技术发展和企业数字化转型加速的双重驱动下,2019年,数据中台在众多赛道中脱颖而出,成为行业焦点。除了提供综合解决方案的行业元老阿里巴巴之外,专注于某一具体场景的中台服务商,以及转型中的CRM、ERP等企业也纷纷入场,市场竞争愈发激烈。
技术是数字化转型必不可少的手段,企业利用信息技术为数字化转型赋能。与此同时,业务与技术正在不断地融合,企业的成功往往依赖于业务与技术以可信及可控的方式进行有效整合。因此,在数字化转型机遇下企业风险管理迎来了新的挑战,如何有效管理科技风险,如何做到“可信可控”,尤为重要。
企业数字化转型方兴未艾,而一篇《中台,我信了你的“邪”》却在数据中台如日中天的时候狠狠地浇上了一盆冷水。文中的犀利观点直戳人心:“中台不是万能药,大象吃这个药,强身健体;蚂蚁吃这个药,一击毙命”、“不是IT问题,而是组织问题”、“如果一个企业奔着中台做中台,就是死”。
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