IT运维是企业项目开发后保证业务系统正常运行的必备工作之一，如何满足企业对在线业务系统高可靠、低延时、大容量、零故障等要求或在终端用户无感知情况下处理运维过程中存在的各种各样的突发性问题，是IT运维人员必会的技能，但是如此优秀的IT运维人员几乎一将难求。
云计算运维岗位涉及到云计算平台能否顺利、平稳地运行，因此运维工程师需要掌握的知识结构也相对比较丰富，既涉及到传统的网络运维知识，还涉及到虚拟化、管控、存储、安全等相关知识。另外，运维工程师还需要具备一定的程序设计能力，以便于完成大规模的自动化服务部署，这对于运维工程师也提出了较高的要求。
运维自动化的目的是尽可能用自动化的系统来替代人的工作，运营和维护的价值最终体现在业务中，而实现此目标的方法是运营服务化，如果用一个目前比较时髦的说法就是“运营即服务”。
运维顾名思义就是运行维护，运维工程师就是要做好生产系统的稳定运行维护工作。是不是很好理解?但是光这一句稳定运行，需要运维工程师们具备各方面的能力，以至于一人无法完成全部维护工作，从而形成了各类运维工程师的分工协作，比如应用运维、系统运维、网络运维等。
在互联网+时代，由于企业缺乏相关经验，必然会在IT人才的选择和安排上绕道而行，造成企业资源的浪费。在这一点上，最直接和最简单的方法是让专业团队协助处理相关问题。
容器已经存在了十多年，而在过去几年里，容器的普及率和采用率都显着增长。到2025年，全球超过85%的组织将在生产中运行容器化应用程序，比2019年的不到35%大幅增加。
