架起桥梁的第一步从理解问题开始。IT部门和安全运维部门几十年来一直是各自为政，所以员工的想法是“如果没出问题，就不要去修理了。”但事实上，问题已经出现了，很少有人意识到由此产生的影响。
突如其来的疫情打乱了各行业的格局，阻断了各行业的正常运作，企业停工、学校延迟开学，全线产业深受冲击。面对这场突发事件，IT发挥了超乎想象的作用，也为战“疫”提供了强有力保证和支撑。但是，在企业中也出现另外一种声音，即“IT无用论”。
公共云对于企业快速启动业务和运行应用程序是一个福音，但一些首席信息官认为业务敏捷性非常重要，并且正在通过云遣返来重新考虑其业务部署。
中国消费市场具有顾客变化快、商业变化快、技术应用普及快的特点，这也导致了原来的市场门槛降低，企业很容易被超越；另一方面，企业也要不断调整战略，应对快速变化的市场。
中国银行陆续规划并构建了云计算、大数据、人工智能三大平台，作为技术转型的基础平台，支撑细分场景下定制化系统的建设和落地应用。
随着科技发展速度越来越快，技术给IT部门带来了巨大挑战。我们正在经历技术层面的根本性转变，CIO和IT领导者必须随时保持企业的竞争力。对于现代的CIO和IT领导者来说，新技术、新趋势的变化既带来了机遇，又带来了挑战。
