摘要
当前,全球经济格局正经历深刻变革,新一轮科技革命和产业变革加速演进,人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术成为推动经济社会发展的核心驱动力。以DeepSeek为代表的人工智能技术突破,通过技术路径创新与成本革命,加速了AI技术的普惠化进程,重塑国际竞争格局并推动产业战略转型。人工智能技术已深度渗透各行业,持续改变竞争生态,企业数字化转型成为提升核心竞争力的关键路径。
我国政府高度重视数字经济发展,明确提出“十四五”期间要加快实施创新驱动发展战略,推动数字经济与实体经济深度融合,助力经济结构优化升级和高质量发展。聚焦产业链关键环节提升,重点支持以AI、大数据为核心的技术创新应用,为项目落地提供了政策支撑。
在此背景下,企业经营管理面临前所未有的挑战。传统经营管理模式依赖人工操作,存在效率低下、信息孤岛、数据碎片化等问题,难以满足现代企业精细化、智能化管理需求。企业亟需通过数字化手段重构成本管理体系,实现全链路透明化、自动化管控。
在此背景下,四格互联充分整合大数据分析、企业专有AI能力、信创技术生态,构建覆盖成本预算、支出、管控的智能闭环系统,打造形成基于AI能力的经营管理中台。平台通过打通OA、财务共享、税控等第三方系统,打破数据壁垒,实现跨部门协同效率提升70%,并通过AI驱动的风险预警、预算动态追踪、智能分析等功能,为企业提供从合规管理到战略决策的全方位支持。该项目建设不仅契合软件产业高质量发展方向,更与国家信创战略深度融合,为国产化替代和产业链自主可控提供实践范例。业务蓝图如下:

系统入口如下:

根据评分标准,整理的平台介绍内容如下:
(一)创新性
1.技术创新
本中台深度融合人工智能、大数据分析与云计算技术,构建了创新的“三位一体”(数据、AI、业务系统)闭环架构,形成贴合企业经营管理场景的新技术解决方案。
前沿技术应用:采用机器学习对历史数据建模,实现预算方案的智能生成;运用NLP技术实现合同条款的自动审查与风险识别;依托大数据平台完成成本的自动归集与多维分摊。技术组合有效解决了预算编制周期长、合同审查效率低、成本核算不准等业务痛点。
信创技术融合:平台全面拥抱国产化,完成华为鲲鹏服务器、麒麟操作系统、达梦数据库等全栈信创适配,并调用国产大模型,结合RAG与企业知识库构建专有能力,实现了在自主可控技术路线上的创新性突破。
2.模式创新
平台重新设计了企业核心经营管理流程,推动了运营模式与协同机制的革新。
流程重构与优化:打通OA、财务共享、税控等超过12个异构系统,打破数据孤岛,实现了从预算、执行到核算的全链路数字化闭环管理。例如,实现97%业务场景的自动化对账,将预算编制周期从2-3个月缩短至1个月。
跨部门协同创新:通过统一数据平台与智能工作流,促进了财务、业务、风控等部门的深度协同,跨部门协同效率提升70%,形成了数据驱动、高效敏捷的跨部门协同新机制。
3.理念创新
项目体现了“数据驱动决策”和“AI使能精益运营”的先进理念。
数据驱动决策:将企业经营数据从“记录仪表”转变为“决策引擎”,通过AI智能分析为管理层提供风险预警、预算动态追踪及战略决策支持,推动企业管理从经验主义向数据驱动转变。
精益与敏捷运营:通过内置数字员工自动化处理重复性高、规则明确的业务流程(如合同审核、数据录入),将人力资源释放至高价值创造性工作,践行了精益运营理念。模块化设计支持业务功能的快速组合与迭代,体现了敏捷管理思想,对同行业具有引领作用。
(二)应用成效
1.提升运营效率
平台在提升核心业务效率与决策科学性方面取得了显著、可量化的成果。
业务流程提速:合同审查效率提升80%;预算执行效率提升3倍;成本归集准确率达99%以上。
人力成本下降与决策增强:自动化流程大幅减少人工操作,降低人力依赖。AI驱动的风险预警与智能分析,使企业预算执行偏差率降至3%以内,成本管控效率提升40%,极大增强了决策的科学性和及时性。
2.优化客户服务
作为支撑企业运营的中台,其成效间接体现为使用该平台的企业能够对外提供更优质的服务。
提升内部服务响应:通过AI客服模块与业务系统集成,可实现对内外部服务的智能问答与工单自动流转,提升服务响应速度与规范性。
赋能客户体验改善:助力客户企业优化其服务流程与管理效率,从而间接提升其终端客户的服务满意度与体验。
3.创造商业价值
项目直接为客户企业带来了显著的经济效益与竞争力提升。
降本增效数据支撑:在五矿物业的应用中,助力企业年节省成本超1600万元;在人保控股集团,实现人效提升106%,年营收增加超8000万元。
提升市场竞争力:通过帮助企业实现精细化、合规化经营管理,有效规避经营风险(如某客户经营风险下降70%),提升了企业的品牌信誉与市场竞争力,并带动了产业链上下游的数字化协同需求。
(三)可行性与可持续性
1.技术可行性
技术成熟稳定:平台基于公司多年研发的企业级大数据与AI中台构建,技术成熟。采用微服务架构,与企业现有IT系统兼容性好,具备在多业务单元推广的条件。
安全与运维保障:系统具备高稳定性与安全性,通过安全基线扫描、自学习型监控告警等机制保障运行。公司在全国设有30个服务网点,提供完善的技术运维与应急预案支持。
2.经济可行性
投入产出清晰:提供SaaS订阅与独立部署两种模式,客户可根据自身规模灵活选择,投资门槛合理。案例数据表明,投入后能在短期内通过降本增效收回成本,投入产出比高。
资金机制健全:公司拥有稳定的商业模式和营收来源,能够保障项目的持续研发投入与运维服务,资金来源稳定。
3.可持续发展能力
扩展性与适应性:平台采用模块化、低代码设计,可随业务需求变化快速组合新功能,并能随技术发展集成新的AI模型。
可复制推广性:平台已服务央国企、上市公司等大型客户,覆盖多行业场景,形成了成熟的可复制推广模式。其信创全栈适配特性,对同行企业,特别是对安全可控有高要求的企业,具有重要的借鉴意义。
(四)合规性与安全性
1.合规性
平台建设与运营严格遵守国家法律法规,在数据采集、使用、存储等方面符合《网络安全法》、《数据安全法》等相关要求。
业务操作流程内置合规检查点(如合同风险审查),确保业务操作规范,满足行业监管与审计要求。
2.安全性
安全保障体系:已获得信息安全管理体系认证(ISO27001)及国家信息安全等级保护三级认证。平台具备数据加密、细粒度访问权限控制、安全审计日志、漏洞扫描与定期检测等全方位防护措施。
安全实践成效:采用企业专有AI能力部署,确保数据主权。安全防护机制有效,已连续五年在护网行动中保持“0事故”,有效防止了数据泄露与网络攻击。
(五)知识产权
本项目成果拥有坚实的自主知识产权壁垒,为核心竞争力提供持续支撑。
核心专利与软著:已获得“对账方法、对账系统”等相关发明专利(CN116308850B),并拥有“企业专属AI能力与应用平台V1.0”、“四格企云数据中台管理系统”等多项关键软件著作权。
体系认证与资质:获得人工智能管理体系认证(ISO 42001)、知识产权管理体系认证等,证明了系统化创新与知识资产管理能力。同时,获得华为鲲鹏、PKS体系等信创技术认证,知识产权与国产化生态深度融合。
技术壁垒支撑:上述知识产权覆盖了平台的核心算法、系统架构与关键应用,构成了显著的技术壁垒,确保了企业在经营管理数智化领域的技术领先性和解决方案的独特性,为持续转型提供动力。
完成单位:深圳市四格互联信息技术有限公司
完成人:梁林志、冷雄、刘凯、吴立辉