品牌商怎么分辨电商代运营的好坏

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品牌商在互联网+的今天,已经意识到线上线下缺一不可。线下经过多年发展有一定的经验,线上却像无头苍蝇一样,几年都没有好的成果,不得不转而寻求专业的电商服务团队。那目前国内的电商代运营公司具有什么样的专业...

品牌商在互联网+的今天,已经意识到线上线下缺一不可。线下经过多年发展有一定的经验,线上却像无头苍蝇一样,几年都没有好的成果,不得不转而寻求专业的电商服务团队。那目前国内的电商代运营公司具有什么样的专业能力,才能在企业的信赖下,完成品牌与自身的共同发展。

目前国内电商代运营公司是什么样的现状呢?首先,我们先明确一下什么是电商代运营,他是指品牌在电商渠道的运营服务,品牌方只需要提供好上游供应链服务。目前国内大部分所谓的代运营公司,其严格意义上并不能叫代运营,可能在一定程度上连经销商都算不上,叫客服外包服务商相对比较合适。

为什么会出现这一情况呢?国内电商近10年的高速发展,让大批量低技术的人涌进来,造成了代运营公司遍地开花,给市场形成了一定假象。品牌认为大量有实力有技术的团队能把品牌在电商中做的好,但是事与愿违,近些年传统企业在电商中不间断的亏损,导致电商成为了一个又恨又爱的行业。

我们来分析一下为什么会出现这个问题?

第一,一般的电商团队对货源是没有话语权的,基本上受传统渠道和工厂严格控制,在货源方面很难找到性价比非常高的渠道。

第二,团队在供应链管理方面经验为0,更没有物流的支撑,很难在营销端放开手脚。营销是对供应链及物流的最大考验,很多品牌都死在了供应链和物流的问题。

第三,在团队没有收基础服务费的情况下,为了降低人力人本,多拿一些提成。经常为了销量打价格战,不但拉低了品牌商的品牌形象,而且让品牌的线上线下的价格体系更加混乱。品牌方在长时间的低利润下难易存活,而不得不收缩业务,放弃电商业务拓展。

第四,多数团队没有多少经验,对电商只是皮毛功夫,没有基本的数据挖掘能力,三个字——不专业。他们仅仅做一些简单的展示及客服工作,如果遇到力所不能及的问题,基本上都抛给品牌商解决。

那怎么样的团队才是专业的呢?其实我们只要避开以上的几个问题,基本上就是一个好的团队,不但替企业解决了专业能力的问题,也为平台与企业之间的沟通搭建了桥梁。

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