互联网家装成消费者投诉的热点

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随着消费的不断升级以及以年轻客群为主的消费群体的崛起,互联网家装行业得到迅猛发展,一时间成为消费者追逐的焦点。但经记者调查发现“高性价比“的背后因互联网家装公司“跑路”、装修质量不...

随着消费的不断升级以及以年轻客群为主的消费群体的崛起,互联网家装行业得到迅猛发展,一时间成为消费者追逐的焦点。但经记者调查发现“高性价比“的背后因互联网家装公司“跑路”、装修质量不佳等问题引发的纠纷也层出不穷。

@一位装修行业资深人士:当前绝大多数互联网家装企业没有能力通过整合供应链降低装修成本,又急于抢夺“流量”、做大规模、争取融资,心态功利导致行为失范。

@电子商务研究中心主任曹磊:互联网家装平台应进一步提升盈利能力。比如,可以通过进一步增加用户基数,保障业务基础。

网民“秦希”:当前互联网家装行业正处于洗牌时期,企业应当摒弃急功近利的心态,做实线下服务,通过发展自营业务和特许经营等模式,确保服务质量全程可控,使消费者权益保护与企业发展相得益彰。

@业内人士许国忠:消费者尽量选择有一定的从业历史、有自营业务的互联网家装企业;在签约环节应当仔细研究合同主体、付款方式等内容,并约定罚则;必要时可以找第三方监理进行监督,避免“入坑”。

(原标题:莫让“互联网家装”成装修行业的痛点)

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