安徽省委、省政府高度重视政务服务“互联网+政务服务”工作，将建设全省“一张网”列为“一把手”工程。
安徽省委书记李锦斌多次强调，要提升信息化工作水平，建成“一张网”，推进群众办事“最多跑一次”改革。省长李国英担任加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组组长，多次召开专题会议，研究部署、协调推进。据安徽省政府副秘书长、办公厅主任张杰介绍说，在2017年度国务院办公厅组织的省级网上政务服务能力第三方评估中，安徽省位列全国第五，近期又被国务院列为首批对接国家政务服务平台试点示范省。
一体化平台全覆盖，群众办事“一网通”。安徽政务服务网实现省市县乡村五级全覆盖，已开通58个省直部门窗口、16个市级分厅和123个县级分厅（包括开发区），延伸至1529乡镇（街道）和17664个村（社区），政务服务事项全部上网集中公开，提供网上办理服务，网上可办率达99.7%，访问量达1400万人次，网上办件量超137万件。个人凭身份证、法人凭统一社会信用代码，即可办理全省政务服务事项，实现网上办事 “一次认证、一证通用、全网通行”。安徽政务服务网已成为提升政务服务水平的重要支撑，对优化营商环境、便利企业群众办事创业发挥重要作用。
服务事项全统一，群众办事“一单清”。省级统筹编制政务服务事项目录清单和实施清单，实行全省一库管理。全省2628项标准化目录清单，做到同一事项“五级四同”，即纵向不同层级、横向不同区域间名称、类型、依据、编码完全一致；细化实施清单编制，做到同一事项的申报条件、申报材料、办理时限等20个要素统一，并依据条件、材料等不同，实行最小“颗粒化”，形成159.6万条办事指南，为群众办事提供切实管用的“说明书”。
打通数据“断头路”，群众办事“少跑腿”。17个省直部门的19个业务系统实现与省平台联通，其中住建、交通、工商、税务、食药监5个省直部门的垂建业务系统与各市平台完成对接，实现业务互通。构建数据共享交换体系，交换通道联通16个市和27个省直单位，编制发布我省第一批32个省直部门，共278条共享责任清单。初步建成省级政务信息资源目录体系，形成省级政务信息资源目录1348条，挂接资源762个。积极对接国家共享平台，实现全国企业基本信息、事业单位登记信息、学籍学历信息等共享。
线下服务再集成，群众办事“一个窗”。省政务服务中心将部门分设窗口分类整合为企业开办、投资建设、生产经营准入、社会事务等四大类综合窗口，推行 “前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，实行“一窗受理、集成服务”，受理窗口由131个压缩到57个，减少了56.5%，前台受理人员由118人压缩到57人，减少了51.7%。对于材料齐全、符合法定形式的申办事项，承诺“最多跑一次”，截至2018年6月底，省政务服务中心2019项进驻事项全部推行“最多跑一次”，市县中心事项占比超过90%。
营商环境创“四最”，群众办事更愉快。围绕努力把安徽省建设成为全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强省份的工作目标，出台了《安徽省人民政府关于创优“四最”营商环境的意见》，明确了5类24条77项工作，细化为197个任务事项，并全面探索开展营商环境评价工作。持续推进简政放权，全省行政许可事项调整规范为366项，省级行政许可事项仅保留209项，精简达49%。
