“悲情营销”成电商平台新手段

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佚名
“悲情营销”如今成为电商平台新的营销手段,我们经常在网页中会看到,年幼孩子手举苹果、老农拭泪等场景,人们不禁产生怜悯之心因此许多消费者就会去购买。小编看来,靠博取消费者的同情心达到销量增长并...

“悲情营销”如今成为电商平台新的营销手段,我们经常在网页中会看到,年幼孩子手举苹果、老农拭泪等场景,人们不禁产生怜悯之心因此许多消费者就会去购买。小编看来,靠博取消费者的同情心达到销量增长并不是长久之计,电商厂商想要立于不败之地,还需从产品质量上着手。

如果说“悲情”的内容属实,而消费者的爱心购买也真能给困难群众带来一丝温暖,那倒也罢了;可问题在于,这种“悲情”很多时候是虚假的,是刻意迎合人们的泪点、靠消费爱心来牟利。就像临猗苹果今年并没有滞销,多家电商平台却选用数年前的视频、图片,展现果农生活困苦、生存艰难的一幕,以吸引消费者购买;甚至人为打造临猗苹果“丑”的特点,苹果上的果锈疤痕、麻点、黑点成了“特色”的象征,实际上是拿收购的廉价次等果加价卖给消费者,坑你没商量。

电商平台从经济利益出发,进行“无节操”的“悲情营销”,在短期之内或许能让自己的钱包“鼓”一点,也在某种程度上带动了部分次果的销售;但是若站在全局的角度,从长远看,既是对电商自身品牌的严重伤害,也损害了临猗苹果的声誉,以及当地果农的整体利益。消费者不是傻瓜,上了一次“悲情”的当,对“耍滑头”的电商自然有一百个不满意,下回怎么可能再上当?更不可能成为该电商的“忠实顾客”。而对于苹果产地临猗而言,经过电商“滞销”假消息的折腾,造成了苹果价格的不合理波动,影响到了绝大多数果农的钱袋子;而另一个负作用是,给消费者留下了“果品质量差”的坏印象,这种刻板的第一印象可能导致其日后不再会选择该产地的水果。说到底,都是电商平台“悲情营销”惹的祸。

“悲情营销”套路深,临猗相关部门可是“坐不住”了,对于“不惜丑化临猗苹果,虚假宣传、欺诈营销”的不当行为,要求涉事电商平台立即改正,配合消除负面影响,不然将依法追究其法律责任。当地及时发声、表态,显然是一种正确的“节奏”,不能太“惯着”电商,任由其胡作非为;然而,对于那些被曝光的、配合营销而出具的“加盖政府部门公章的材料”,是不是也该查查背后是否有“猫腻”?个别电商平台究竟采取何种“不正当”手段拿到了材料,谁在违规配合他们,中间有没有利益的往来与输送?对“玩套路”的电商平台不必客气,对为其开方便之门的公仆是不是也该追究一下责任?

话说消费者可真是不容易,购物路上一不小心就踩了坑,被商家骗得团团转;对此,不妨告诫自己,购物要理性,即便是献爱心,也要用对地方。碰到“悲情营销”,别光顾着感动、心疼、流泪、付款,不妨通过新闻搜索看看事情的真与假,若情况不假,且自己确有购买需求,再下单也不迟。而在此,也奉劝电商们爱惜自己的“羽毛”,多点真诚少点套路,否则终将被市场、被消费者所抛弃。

不知何时起,电商热衷搞起了“悲情营销”,靠博取消费者的同情心达到销量增长的目的。如果说“悲情”的内容属实,而消费者的爱心购买也真能给困难群众带来一丝温暖,那倒也罢了;可问题在于,这种“悲情”很多时候是虚假的,是刻意迎合人们的泪点、靠消费爱心来牟利。

(原标题:电商平台能否“少点套路多点真诚”?)

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