【产品介绍】
U爱小伴是中国联通践行央企责任、深耕民生服务的核心AI产品，依托“技术+服务+生态”三位一体创新模式，聚焦老幼特人群全场景需求，打造集智能陪伴、健康守护、安全防护于一体的AI普惠标杆，成为覆盖老幼特用户群体、适配多场景的智能守护典范。
在交互体验上采用“无屏”设计，老幼特用户全程通过自然语言对话操作，实现“所说即所得”的流畅交互，彻底破解老人数字鸿沟、儿童防沉迷难题，核心交互指标优于行业标准。在通信安全上，构建主动式多层级AI防护网：内置行业领先的反诈识别算法，精准拦截诈骗信息。在安全守护上，搭载AI驱动的精准定位与轨迹回溯技术，集成空间+时间双重维度算法守护，识别异常活动状态，实现家校联动、防走失、防溺水、防霸凌等危险预警实时提醒家人；独家研发“拽拽求助”能力，紧急时刻轻拉拉绳即可触发警报、定位、通话、录音、短信五重响应。在生活和学习娱乐，贴心提供健康资讯、记事提醒、计步等生活服务，碰碰支付、开门功能让生活更便捷。同时汇聚戏曲、儿歌、故事等多元内容，搭配银发课堂、童心启智专属资源与无障碍功能，兼顾娱乐与教育，是用户生活中的智能小伙伴。
自2025年初商用，U爱小伴形成系统+服务标准化落地模式。深化政企协同，对接民政、教育等系统，融入基层网格化管理，实现多社区规模化部署；构建“产品+服务”生态，覆盖交付教学、售后推送全流程，分众化提供适老、亲子、无障碍内容，已融入多地公共服务体系，在全国22省份实现规模化部署，累计服务海量用户，彰显科技赋能民生的央企担当。
【技术优势】
联通U爱小伴凭借七大核心技术构筑产品竞争壁垒，技术优势突出：
极简智能交互技术：采用语音流/按键指令双模式输入，搭配自研智能算法，结合小尺寸与大模型协同技术，可精准识别老幼特人群模糊语义，核心意图识别准确率优于行业平均，实现响应快、成本低的流畅交互。
全链路性能优化技术：通过FP16/FP8混合精度量化，在精度损失可控前提下，实现显存占用降低50%、响应速度提升30%；应用张量并行技术，将大模型首字响应时间压缩至500毫秒内；设计专属动态提示词模板，适配不同群体需求。打破传统串行架构，实现意图干预、黄反检测并行处理，端到端延迟降低超200毫秒，达成“所说即所得”的流畅体验。
多模态AI安全防护体系：集成时空双重守护、反诈识别、异常定位等算法，构建主动防护网络。反诈算法经海量数据训练，拦截率行业领先；安全守护算法融合多模态内容检测能力、多传感器数据，误报率低、响应迅速，筑牢安全防线。
全场景智能适配能力：依托联通在线AI应用创新服务平台，通过丰富工作流编排节点与灵活条件控制，快速适配康养、校园、家庭等多场景个性化需求，支持多模态数据处理与自动化任务执行，实现需求到落地的快速迭代。
多协议转换与能力复用技术：以智能化协议解析与封装技术，打破异构系统互通壁垒，降低集成成本；将语音识别、语义理解等核心能力抽象为共享模块，构建统一AI能力池，支撑多场景快速复用。
轻量化认知增强与高效算力支撑：基于云原生微服务架构，构建轻量化AI推理引擎，将大模型推理、RAG能力封装为弹性容器集群，实现动态编排与秒级扩容，支持按需调用与资源隔离，保障大规模并发与快速迭代。
多模态数据治理与低代码开发赋能：打造专属非结构化数据治理平台，实现语音、行为、场景等多模态数据高效归集、处理与共享，为算法优化提供高质量数据集；基于开源项目构建低代码开发工具，将功能迭代周期从数月压缩至数周，赋能产品持续升级。