相对于传统的数据中心，云化后的数据中心的服务特征更加明显，云数据中心将基础设施、平台、软件以服务的形式提供给最终用户，它利用虚拟化、SDN等技术将网络、计算、存储以及应用等资源池化，通过自动化技术按需为用户分配IT资源。因此在云运维中IT请求交付流程的地位不断突出，也使得云运维显示出明显的运营性质。
机房并不是每时每刻都在健康状态，很可能会因为突发的隐患故障导致机房动环设备出现问题，破坏机房正常运行状态，因此要规划智慧机房监控运维系统建设方案来解决隐患故障。
安全运维管理对安全运维过程提出了安全控制要求，涉及的控制点包括环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理和外包运维管理等。
企业系统运维人员的工作包括环境部署、数据库管理、服务管理、测试管理等等，随着企业上云步伐的加快，以往拉网线、接电话的“网管式”运维肯定是要被淘汰的，但是其他的工作内容并不会减少，从这个角度来说，企业不需要运维人员是不现实的。
从某种意义上讲、运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你不期而遇的痛击，请保护现场，让变更有回头的机会。
可观测性与IT监控的不同之处在于，它关注于应用程序和丰富仪表的开发，以便运维人员可以就软件在生产中如何工作提出有意义的问题。提出新问题的能力使IT部门能够从不同角度了解应用程序的行为，从而进行优化和改进。
