深圳市信访局网上预约平台自试行以来，充分依托互联网优势，发挥“e+信访”快捷、高效、便民的作用，以“网上预约—精准研判—成效接访—督查回访”的模式，助力打造信访工作新格局。
近年来，我国各地政府均在建设和推行智慧政务，智慧政务在推动政府廉洁高效运转、政府政策制定更加精准、服务大众更为便捷、信息化透明化程度更高等方面发挥了积极的作用。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。从这份报告中,我们可以看到很多有关中国互联网的大数据统计结果。
国务院办公厅出台《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，明确提出政务服务事项全部实行清单管理，并纳入全国一体化在线政务服务平台管理，建立“好差评”数据机制，连通线上线下各类评价渠道，进一步提升政务服务水平。
为避免引发疫情风险，政府财务报告部署和培训工作首次采用互联网直播方式，充分发挥了云直播平台便捷、高效、节约的优势，创下了覆盖单位范围最大、参训人数最多、主办方和参训方零成本的记录。
为进一步加快“互联网+政务”“互联网+监管”一体化服务平台建设，促进社会管理和服务模式创新，深化“放管服”商事制度改革，推进“一网通办”纵深发展，优化综治维稳信访监察体系规范，全力推动政府治理现代化。
