政务云的建设一直以数据汇聚和治理为重点工作，云端数据的有效应用，在助力精准防控、科学决策等方面发挥重要作用。利用交通、通信等方面的大数据，政务云平台可以比较准确地分析疫情高发区人员向各地的流动情况，甚至精准掌握确诊人同坐列车密切接触人的相关信息，帮助各地政府及时制定部署应对策略。
作为上海政务服务的金字招牌，“一网通办”努力保障政务服务，各级“店小二”创造“远程办”“快递办”“承诺办”“延期办”等一系列新模式，既解了群众的燃眉之急，解了企业复工复产的难题，增加了城市治理的韧性，也为营商环境的进一步优化打开了空间。
电子证照可以在多部门间依职能共享，并具备数据及时同步隐私保护、防篡改、用证追溯审计等功能，实现 “一网一门一次”——线上服务“一网通办”、线下办事“最多跑一次”。
目前市场上众多政务App乱象丛生，其中“找不到、体验差、更新少、不实用”等问题尤为突出，使得政务App出现形同鸡肋的处境，问题主要集中在市场、内容和体验等方面。
作为全球最大的发展中国家，我国特殊国情决定地方政府在经济社会发展中承担着更大的责任。政府不仅承担着提供公共服务职能，还直接和间接承担着经济建设功能。
区块链在数字身份、电子存证、电子票据、产权登记、工商注册、数据共享、涉公监管、行政审批等政务场景中具有巨大应用潜力，可有效推进“减材料、减环节、减时限、减次数”，实现“零材料、零见面、零跑腿”，提高政务服务效率和便民度。
