11月26日，国新办举行《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》国务院政策例行吹风会。国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东简要介绍了国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》）总体情况。
新一代信息显示与5G通讯、集成电路、海量存储、新型显示、大数据、人工智能算法等深度融合，赋能智慧城市、移动互联、数字经济等。信息显示产业将加速我国进入数字化、智能化、信息化为特征的新型工业化时代。
消费行为互联网化已成为这个时代的新趋势，相比以往的线下消费，线上的消费数据更利于企业集中管控。简约费控将各数据环节打通，包括外部的消费、财税、支付、金融、供应链等，以及内部IT协同数据，帮助企业将每笔费用和背后业务逻辑相联系。
自动化流程在许多业务领域应用中都具有优势。多年来，通过减少人工操作所需的时间和消除人为错误的机会，可以帮助实现可预测的成功，例如航空公司的飞机自动驾驶技术如今已经非常完美。此外自动化流程还具有简化工作流的优势。
到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。
尽管受到疫情冲击，中国企业表现出足够的韧劲。在接受调研的836位CIO中，62.8%的人认为主营业务影响不大，27.2%的人认为主营业务剧烈下降，还有4.7%的人认为主营业务爆发式增长。
