数字技术日益成为创新驱动发展的先导力量；数据化是网络化、智能化的基础和前提，并与之并存；大数据、人工智能、物联网，与其他领域学科交叉融合，成为新一轮科技革命的突破口。信息技术与生物技术、新能源技术、新材料技术等正在形成多技术群相互融合、支撑、多头并进的链式态势。
北京市消协近日发布“携号转网”服务调查报告，七成受访者表示，在办理“携号转网”的过程中曾遇到过困难和阻碍，有的消费者甚至不得不因此放弃“携号转网”。
“十四五”时期，新一轮科技革命和产业变革带来的影响前所未有，信息化发展面临重大机遇，加速步入智能互联、融合创新、全域赋能阶段，引领创新、驱动转型、助推高质量发展的主导作用更加凸显。
CIO们报告支出冻结正在缓慢解冻。在最新的9月ETR支出调查中，CIO们预计第4季度支出相对于第3季度会有轻微的连续改善，但与2019年第4季度相比仍然下降了4%。因此，情况仍不乐观，但也并非暗淡无光。企业正在适应“新的非常态”并采取积极行动，这可以被描述成深度冻结的缓慢解冻。
今年是“十三五”收官之际，在“十三五”期间，信息化发展取得了非常明显的进展，甚至在相当多的领域里面，超过了“十三五”信息化规划的预期，当然可能也有个别工作还没有做到位。2015年国家就提出了“互联网+”的行动计划，以“互联网+”为主线推动信息化发展，我认为已经证明这是成功的。
数字化之知识术还包括数字化建设中利益相关方之间数字化理解和共识的达成，这有赖于系统而持续的数字化专业培训。在知识经济时代，企业需要大量的T字型知识性员工，要求IT人员要熟悉业务和管理，要求业务和管理人员要熟悉IT，这也是学习型组织的具体要求。
