近年来，在“互联网 + 政务服务”的引领下，我国政务信息化的步伐明显加快。伴随着一系列新技术的应用，政务信息化正朝着智慧政务的方向推进。
“互联网+政务服务”建设是一项系统工程。目前，我市正积极配合自治区完善政务服务一体化平台建设，并引进了2台自助服务终端机以及2台企业登记注册自助一体机，积极打造便民政务服务窗口,不断提高市民群众的满意度。
每个人的“网证”与实体证对应唯一编号，附带二维码，是公安部授权的电子凭证。使用“网证”只要出示它的二维码，就可以起到实体身份证的作用，安全性有保障，全国范围都通用，而杭州则是全国首个试点城市。
全面落实“一制三化”改革要求，构建由1个区级服务中心、7个区级分中心、13个街道政务服务中心组成的政府服务网络体系，建立“互联网+政务服务”体系，实现“一网、一门、一次”，让数据多跑路、群众少跑腿，当好群众“服务员”。
据了解，万山政务中心进驻窗口单位36个，设114个对外服务窗口，进驻行政审批和供水、供电、供气等公共服务共计400余项，并在政务大厅部署了大厅管理系统、一号服务系统、服务评价系统、政务服务大数据分析平台、多媒体广播系统等信息化系统，更加方便快捷。
借鉴发达地区经验，昆明高起点谋划“互联网+政务服务”平台，成为西南首个部署应用国家信息中心免费配送标准化应用系统的城市，并将“互联网+政务服务”拓展至公共资源交易、投资服务和党群服务领域，在全国首家建设“一网四中心”平台。
