为了提升行政审批环境的便利化程度,该中心还充分研究当前政务改革发展趋势,以群众办事,企业办事的难点、堵点为中心,协调各行政审批单位简化流程,简化受理要件,启动“容缺受理”服务机制,降低业务受理门槛,切实为企业和群众减负。
县政管局及时召开首席代表党风廉政警示教育会、窗口工作纪律整顿会,分管领导、科室负责人与窗口首席代表开展谈心谈话,重点提升窗口工作人员纪律意识和责任意识,把规矩和纪律挺在前面,坚决杜绝“吃拿卡要”“漠视群众利益”等违规违纪行为的发生,实现廉洁、高效政务服务。
扬州24小时智慧政务大厅的设立,是深化“互联网+政务服务”,推动“不见面审批”的创新举措,目的就是要逐步实现线上咨询不见面,受理办理不见面,取件不见面,推动政务服务更加智能、透明、便捷,从而提升办事群众的满意度和获得感。
作为新常态下电子政务发展模式的创新,“互联网+政务”的本质是指以政务服务平台为基础,以实现智慧政府为目标,运用互联网技术、互联网思维与互联网精神,构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式,向社会提供新模式、新境界、新治理结构下的管理和政务服务产品。
中心全面推进掌上移动办公,完成协同办公系统钉钉端应用的开发和推广应用,9月份试运行以来,已开通用户数达6541个,收发文件1000余件,办公效率显着提升,为信息的及时报送和处理,更好地为企业、群众、基层服务提供了有效保障。
“群众办事方便 审批事项精简”。龙子湖区深入推进服务事项“一网”办理。依托“安徽政务服务网”平台一张网,大力推行“不见面审批”,推进政务服务事项网上办理,根据群众需求,提供预约办理、事项咨询和证照寄送服务,实现由“群众跑腿”到“数据跑腿”的转变,办事群众的获得感、幸福感持续增强。