实施一个具有技术前瞻性的业务战略(即将技术战略集成到业务战略中)是十分重要的。这方面做得十分出色的客户会将首席信息官这一职责整合到战略业务讨论中,因此首席信息官不再是后台职能,而是业务部门和首席执行官领导团队的完整组成部分。
传统的首席信息官可以说是一个持续性的管理者,而CDO则是一个变革的管理者。公司知道,他们需要在当前业务的连续性与快速的技术变革和深度的战略更新之间取得平衡,这就是为什么现在存在两个独立的领导角色。再次,大量首席信息官试图弥合两者之间的差距,模糊了两者的角色,使CDO的地位过时。
注重预算的首席信息官会倾向于选择能满足其基本需求的廉价托管服务提供商。The Negotiator Guru是一家专门从事合同、供应商和其他商业谈判服务的公司,其创始人兼高级合伙人丹·凯利(Dan Kelly)提醒道,不要陷入这一陷阱。
首席信息官必须经常与其团队成员保持联系,无论他们的工作地点在哪里,而且要给他们提供学习机会和挑战。斯蒂芬森建议,例如,建立一种轮岗环境,以培养出能应对更大挑战的全面人才。
优秀的首席信息官常常有几个锦囊妙计。即使他们在精简,预算不宽裕,也经常可以使用新技术,部署常常更出色、更快速、更敏捷的解决方案。是的,管理层对预算下最后通牒令人痛苦,不过这也是机会。
首席财务官越来越多地依赖IT技术,而首席信息官需要学习财务知识。他们并不需要成为另一个领域的专家。与其相反,他们只需获取对方领域的足够的知识,以便他们能够熟悉流程。例如,首席信息官能够了解企业的财务报告和面临的财务挑战。以及在IT项目提交融资报告之前可能产生的影响。