不管是微软的战略聚焦，百度的AI商业化，阿里的人才梯度建设，Facebook的危机公关处理，腾讯的自我革新以及高通的战略放弃，其实都是在某种平衡：有些是战略的平衡，有些是利润的平衡，有些是人才的平衡，有些是监管和经营层面的平衡。
2018年，中国B2B电商步入快速发展阶段。B2B电商进入3.0时代，通过服务深入挖掘供应链价值。随着用户、技术基础的不断完善以及国家政策的大力支持，B2B电商通过系列供应链服务打通产业链上下游，深入挖掘供应链价值，从“交易闭环”向“交付闭环”转变。
围绕平台、载体、模式三大要素，积极推行绿色环保标准化煤炭物流体系，打造涵盖物流监控、物流后市场统一开发、物流全过程金融结算、司机服务社区等内容的综合物流平台，提供一站式、便利化服务，改变当前煤炭物流管理无序、污染严重的现状。
苏宁物流加快大件业务布局，服务领域涵盖家电、家装、家居、卫浴、健身器材等多种类型产品，服务模式也由传统线下B2C、B2B升级为O2O全场景的B2C、B2B，并依托自身强大的综合物流云为客户提供包括仓配一体、供应链智慧化管理的高品质定制服务。
京东 B2B 的用户群体主要分为 2 类，一类是大 B 用户、另一类是小 B 用户。比如联通、移动公司跟京东建立的采购关系，就是 B 平台的大 B 用户；如果有一家小超市需要在京东 B 平台上进行采购，那么它就是 B 平台的小 B 用户。
数字化转型不是一场单纯的技术追逐战，而是要利用技术手段重构业务，提升顾客体验。消费者越来越注重产品和服务的即时可得性，谁能够低成本、快速地提供超预期的产品和购买体验，谁就能赢得顾客。
