随着春节假期的结束，越来越多企业复工，社会各机构也在逐渐恢复正常运作。为了保证承德市各项政务工作的正常运行，2月5日，承德市人民政府印发关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持企业稳定经营持续发展的政策措施里面，明确提出了优化政务服务措施，鼓励优化政务服务，推行“不见面审批”。依托“河北政务服务网”、“满意承德”等政务服务平台，推行“不见面审批”、“不见面服务”，实行企业注册登记、税务、养老保险、医疗保险等政务服务事项和企业职工培训、人员招聘等惠企服务线上办理。
“河北政务服务网”、“满意承德”等政务服务平台由河北中电长城网络科技有限公司负责做好云服务平台和智慧政务平台保障工作。平台的线上服务受到热捧，既安全又便捷，完全实现“不见面，网上办”。
承德市智慧政务平台为承德市政务服务中心、承德市公共资源交易中心、承德市不动产登记中心、承德市社保中心、承德市医保中心等部门提供了持续支持及运维服务，在系统上线运行后得到了政府及行政部门的高度认可。
智慧政务平台
该平台于2017年8月15日上线运行，完成了市县一体的“智慧政务”平台建设，实现了对市、县、乡三级的全覆盖，形成了符合承德本地情况的完整政务解决方案。截止目前，市县两级政务服务事项网上可办率达到90%以上，市县两级办件量98666件，上报国家办件量37945件，电子证照库电子证照数量204865条（其中上报国家证照数据65432条），电子要件库要件数量达180万条。
在2018年度全省“互联网+政务服务”工作情况通报综合排名中，承德市位列全省第二。项目于2019年11月完成了承德市本级和12个区县的验收工作。该项目实现了“一号申请、一窗受理、一网通办”，做到了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，促进了审批制度的改革。
为了保证春节期间承德市智慧政务平台能够顺利运行，河北中电长城网络科技有限公司的一线员工们在非常时期仍然坚守在工作岗位，圆满完成工作任务。
承德市智慧政务平台自开展以来解决全市以及八县四区的政务服务事项网上办理业务，实现了全程网上预约预审服务以及不见面审批业务 ，为在疫情期间有效减少人员聚集，降低交叉感染风险。
智慧政务的开展，能够在疫情期间让线上服务不间断，公司计划在春节结束后组织工作人员充实政务事项库，将电子证照库类别和数量进行完善和补充，对企业开办及工程建设项目及其他行政事项都实行了线上办理功能，关联相关人员，保障第一时间受理群众及来办事人员的各项业务并提供电话咨询服务等。
