用好“有声加油站”优化政务服务

钟吉祥
“有声加油站”通过互联网+AI音箱,融合了新闻咨询传播、党性教育和政务信息咨询等学习和服务功能。通过这个“有声加油站”将“好声音”传递给村民群众,让村民群众更加深入德了解政策、了解最前沿的信息,了解本地发展状况,了解关乎自己切身利益的各项事务如何办理。

今年以来,衢江区从基层党建的痛点难点入手,依托半月谈杂志社的党建产品“半月谈融媒体学习站”,推出“放心衢江有声力量”党群服务有声加油站,为基层党员提供“听、视、阅”一体的互动式学习教育服务。(11月22日,半月谈)

“有声加油站”通过互联网+AI音箱,融合了新闻咨询传播、党性教育和政务信息咨询等学习和服务功能。通过这个“有声加油站”将“好声音”传递给村民群众,让村民群众更加深入德了解政策、了解最前沿的信息,了解本地发展状况,了解关乎自己切身利益的各项事务如何办理。

特别是在政务服务方面,基层可根据实际需要,自定义服务内容,将医保缴费等常规性政务问题输入AI音箱,为群众提供实时咨询解答,减少基层工作,优化政务服务。由此,“有声加油站”不但能够“富脑袋”,而且确实能够在一些政务服务办理上带来便利,通过信息传递,切实解决村民群众的一些燃眉之急,为村民群众相关事务的办理提供一些帮助和指导,助力群众的问题解决。

由此可见,“有声加油站”作为“乡村振兴讲堂”的“智能讲师”和“小喇叭”,解决了讲堂课程空白期,党员群众的听课问题,它的趣味性和智能播报功能也增强了讲堂的吸引力,党员群众茶余饭后都愿意到讲堂中听听每日趣闻和实用知识。通过“有声加油站”,让学习成为村民群众的一种良好习惯,不但能够助力群众了解知识,久而久之,在这些知识的熏陶之下,还能够助力群众涵养理性思维,为其创新创业提供新的思路。

因此,用好“有声加油站”,积极向村民群众宣传有声加油站,在如何使用上加大培训力度,切实增强村民群众的学习积极性、主动性,让这种学习成为村民群众的习惯性动作,就一定能够为村民群众精神文明建设和增产增收助力。

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