AWS大中华区首席数字化转型官张侠:亚马逊云计算赋能企业数字化转型

2019-04-19 13:41:42
夏丽
访谈
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4月18日,由中国信息协会主办,信息化观察网、中国信息协会传媒中心、国润互联信息技术研究院共同承办的2019中国信息技术主管大会在北京落下帷幕。

4月18日,由中国信息协会主办,信息化观察网、中国信息协会传媒中心、国润互联信息技术研究院共同承办的2019中国信息技术主管大会在北京落下帷幕。数字化转型的关键时期,云计算技术在其中发挥重要作用,AWS大中华区首席数字化转型官张侠在会上分享了题为“亚马逊云计算赋能企业数字化转型”的主题分享。

AWS大中华区首席数字化转型官张侠

以下是演讲内容记录:

数字化转型现在对整个企业发展可以说是一个全方面的,使能这个企业带来很多新作用,看到一些企业在数字化转型里面做的不错,很多写成了哈佛商学院的案例,也有一些企业在努力过程中遇到一点点困难,在这方面作很多工作。大家看到比如说像可口可乐、麦当劳、耐克、GE等等这些企业。

从数字化角度来说,非常快的给大家举几个例子,企业追求的是什么内容?追求是一个更好为客户服务,为客户创造价值的过程。我们看到客户化、定制化、客户全程服务,更多全渠道服务,随时有新的产品等这么一个过程。

Gartner提到数字化转型对于未来有多大影响?提到短短可能两三年的时间之内,75%的数字化领先企业会在一个原来可能还不太明显的子的行业,一个字领域里面成为一个颠覆者,说明什么呢?通过数字化转型,其实所有的企业都要经历一个新一轮洗牌,在这里面会有一些老的企业,原来非常飞黄腾达的企业衰败,一些新的企业重新成为行业领导者。

顺便跟大家说一下,前两天有一些朋友在微信圈看到,人民日报发表了一篇文章,专门提到我们国家要抓住信息化一个新的千载难逢的机遇,从整个国家整个企业各方面都有新的机遇。

从亚马逊来说,大家可能知道我们在全球是一个新型的,从电商开始拓展到全方位的公司,市值曾达到万亿美元,目前仍是全球市值前两三名的位置。在中国AWS云计算我们已经做了五年多时间,业务发展非常顺利,昨天晚上开了一个公司的内部动员大会,公司目前也还在大量的招聘新的员工,如果您看到一些其他的消息,我这等于已经替大家给了一个答案。从AWS云计算角度讲,我们正在全力的推进有关的工作。

亚马逊成立一个数字化创新典型,利用互联网做了很多内容,从电商到物流到各种送货,甚至数字化视频的内容,拍一个电影,无人值守的商店等等一系列内容。后面有几个比较关键的内容,一个是他整个一套新的创新文化,公司组织方法,但是其实体现在很多方面,架构是云原生最新架构,采用微服务。从组织结构上组成一个8-10个人的团队,基本上独立负责所有业务,从软件的开发到测试到部署,都由一个综合小团队来执行,文化上讲讲创新必须是企业的基因,创新就得允许试错,怎么样来创新,必须让企业试错,而且一切都是以客户为中心的。亚马逊所有创新项目都是从什么地方开始的?从先准备一个产品和服务,如果将来推出新闻发布稿是什么样的,这里面来推出。

云计算现在发展到一个什么程度?可能大家知道云计算在全球范围内是从2006年亚马逊推出一款S3的服务,整个开启了全球范围内云服务的时代,三四年之后陆陆续续有其他一些企业跟进。目前我们在全球还是有几乎超过一半的市场份额,处在绝对领先地位。目前看到国内比较新的分析报告,国内的市场也几乎排在第三位的位置,不断有很大增长。先是从互联网公司新创公司开始,但是在过去几年各种各样的企业,传统企业客户已经开始全方位的使用云计算。这里面可以看到几乎所有你能想象的一些企业的名字,在这个过程中主要实现的和刚才李博士讲的完全合在一起,通过云计算完全实现了一个重资产由云计算公司承担,企业可以轻装,完全关注在创新,而且云计算提供了一个敏捷性,这个敏捷性是第一位的,第一位不是云计算省了点钱,云计算模式允许一个企业快速试错,我会讲到新的技术,使得创新的速度极其的快,而成本又极其的低,这个是最关键的。

在中国有大量的企业客户,这其中授权我们可以宣传的一部分企业,美的、三一重工等等,还有很多企业在跟我们合作。

第二部分分享一下云计算最新发展趋势,亚马逊目前一共提供165个大类的这些服务,我会选几个例子给大家介绍一下。这些服务第一覆盖了信息化的所有方面,从基础设施到计算、网络、数据库、数据分析、人工智能、物联网,各种管理各种应用几乎覆盖所有方面。很多方面基于云计算信息化创新是目前完全信息化的前沿,数据库方面,最好最新数据库技术都是由云计算提供的,传统厂商还在使用90年代20多年前的那个信息数据库的技术,非常大的区别。

亚马逊还有一个特点,推出新产品服务速度非常快的,过去十几年里面推出新的产品速度,前年是推出1430多项服务和主要的功能,去年推出1957项主要产品和功能,去年的整个收入是297亿美金,还有一个45%的增长率。这是一什么概念呢?在此之前任何一家大的做这个企业IT的公司,成长到100亿美金,最快的记录大概是花了21年,亚马逊用了10年不到就先突破了100亿美金,到今天大概13年,现在我们是一个300亿美金的规模,还在有一个45%的同比增长率,一个巨大的成长。这些是整个趋势还有客户创新的这么一个结果,就包括这种持续的创新。

这是什么概念呢?大家可以想像,一个企业一年推出几个产品可能就不错了,亚马逊靠他的独特文化,整个创新的文化,里面有大量的团队在那儿并行的为客户带来全部最新的内容,等于说这个里面要看大的产品推出几百个新的产品和服务这么一个概念。

选其中三个方向给大家稍微做一个介绍,这三个方向一个是计算的大的方向,又叫做微服务器,具体牵扯到两个技术,一个叫容器一个叫无服务器。第二在数据方向里面数据湖和大数据分析新趋势。第三大家比较关注的,也听了很多的人工智能方面,看看云计算带来一些什么。我们是工业互联网全球联盟发起的会员,参加了他们活动,应邀在那些活动做过报告。

现在来看看云计算时代信息化有一些什么样新的发展,首先从最基本的计算方面,其实由于云的推进,过去这几年发生了一些翻天覆地的变化,传统说上云,网上开了一些虚机,实例,这个方面虽然有很多进展,比如说现在在云上可以采用180多种各种不同的机型,有计算型的,内存型的,内存型现在可以直接云上有机器,比如说处理有12T的内存,所以现在SAP一些计算很多是放在亚马逊云上的,如果12T直接多开几个机器,可以做成一个有48个T内存的,不是硬盘,完全内存处理数据的一些方法,当然最新的这些比如说GPU的芯片,英伟达的这些我们叫P3,这个是最新全球最快的能够做图形计算,可以为人工智能计算的。现在我们推出P3DN的机型,后面设置带宽是10个G的带宽,这是目前做GPU里面最先进的计算,云上都可以使用。

云上可以使用什么概念呢?此刻你开一个帐户,马上就可以使用那个机器,而且英伟达和亚马逊有一个协议,优先供货,基本上宣布推出那个芯片的当天,我们已经准备好了。当天就可以在云上就使用这个芯片,你想想如果你不使用这个云计算你去买,整个下单到进口,一般有几个月的时间差,是这么一个状况。

两个在计算方面比较新的事情,一个就是容器,一个就是无服务器计算,现在其实主要的信息化海外的信息化的工作都在使用这些技术,在国内我们处在有些人谈有些人听到,但是还是属于在一个开始的阶段。容器是什么概念呢?容器就是在虚拟化的基础之上,现在进一步的做这个封装,从硬件到操作系统,都把它封装成像一个集装箱一样,一个应用直接在里面快速部署,应用往里一放立刻启动这么一套技术,这套技术从开源开始,现在已经推广很多了,亚马逊四五年前推出ECS的技术,弹性容器服务。之后又把这个开源的这套也帮着大家建立了,因为我们发现85%都在AWS云上跑这个东西,简称EKS,还有一个综合管理。给大家介绍一些概念,欢迎大家到我们网站了解细节,这是非常重要趋势。麦当劳快销的这么一个卖食品的公司,你想象的可能不是那么先进,但是他现在信息化系统是用容器来做的,为什么用容器来做呢?他用容器之后,应用随时启动,随时关掉,他的点餐系统,支持系统,根据他吃饭的点,这个需要的时候起很多容器,不需要时候关掉。全球旅行支票这家公司,实现信息的安全,所有的应用系统大家想一下,这个概念估计对在座搞信息化的有一定筹集和震惊性,他的系统每天24小时这条系统就关掉杀死了,24小时之后容器重新启动一个新的系统。其中一个原因是什么呢?信息化的安全,如果传统的有黑客,管理人员搞点什么东西,往里面布点什么东西,他能成功吗?有作用只有那几个小时的作用,因为24小时之后我整个系统杀死,开启一个新的。

无服务器计算,大概五年前亚马逊推出AWS这个服务,现在也成为信息化最主力的一个应用。他把信息化核心看的非常清楚,信息化本质是什么,跑一段代码,需要一个时间或者一个事件来触发,什么时间什么事件跑这段代码,剩下的都不是我们关心的。亚马逊有40多个各种各样服务,这些服务都是托管的,有没有计算机,有没有服务器?有,但是从客户角度讲完全不要管理它,看不见它,调用API之间都是接口,你写了代码之后你就告诉云计算我要使用这代码,所以简单的说无服务器到什么地步呢?你今天有一个客户干一件事你的系统就工作,没有的时候什么事都没有,不光容器内已经可缩放,现在已经到只有使用的那一分钟里那个机器是开着的,后面的可能是开着,但是对于你来说没有费用什么都没有,来一个人用那一分钟,用的都不是按时间,而是用那一个事件,这个人来做一件事,你就负这一个事和相关的费用,这个是整个目前一些关键的服务。数据分析等等,这些都是无服务器的服务,之间全部都是调用的。现在还在考虑机房什么,已经轻到不光没有服务器,连容器都没有,现在的IT管理人员直接用这种方式来调用。所以跟大家报告一下,目前海外最先进的开发实践是什么样的?简单的说是这么一个意思,做POC,做原型测试的时候无服务器快速一连接调用,建立一个业务流程和模型,这个模型如果工作了,我就推进,可以根据需要再考虑是虚机,甚至多数是用容器来部署,如果不行了就结束,整个过程中极低的费用没有任何硬件的采购,所以大家可以想象这个对于你创新尝试它的好处。

再来看看数据方面,首先从村塾来说,现在很多云上的存储,对象存储,任何一个文件都可以放在上面,不管是MP3、MP4还是图象,这个也是全世界第一款云服务,这个是所有的云服务的鼻祖。这个服务叫对象存储,目前有很多方法,还有很多查询的方法,有一个雅典娜的服务,直接在那里面来存储。我举一个例子,这就相当于原来存储,要么放在磁盘上,要么放在一个书架上,各种方式存储,现在不是这样了,现在的信息化到了什么程度?这儿有一间仓库,任何东西是磁盘磁带,任何东西全仍在里面,因为我有信息化工具,从那里面所有东西都能拿出来,这个变成现在数据存储的一个核心,后面我会讲到这个也帮着实现了数据湖,是这么一个概念。当然我们也支持各种各样的比如说微软式的格式存储,其他的存储,放在文件上面云上支持。

数据库层面,关系型数据库在云上实现以后,推出纯的关系型数据库,不仅仅是关系型的数据库。现在绝大多数交易互联网的这些数是存在Key value数据库的,也能处理一点简单的关系型,不擅长处理特别复杂的好多图表关系,现在都用这种数据库。绝大多数的游戏,这一个人玩家有多少血多少生命多少武器多少装备,这都存在Key value数据库里。还有专门存文件的,几个数据库推的比较火,专门处理图形的数据库,专门处理时间序列的数据库。因为物联网里面和工业互联网上的数据,绝大多数是传感器,传感器来的数就是一个值加上一个时间标签,工业物联网的数据库绝大多数最佳存储方式用Time-Senies,最后一个是用区块链建的专门记帐的,量子分帐式数据库,基于物联网,既有中心的认证,又有分布式的存储,记了帐以后改不了了。

怎么处理呢?传统数据库干的对历史数据批处理,历史干的事搞清楚分析分析已经不错了。现在完全不是这样了,第一要处理实时数据,第二最好要处理有预测性的前瞻的未来得分析的数据,这就引入了数据湖的概念。数据湖利用刚才讲的S3的概念,任何一个信息还不清楚他的架构,不清楚他的维度,不清楚颗粒度情况下,可以先把它存在那儿。为什么叫数据湖呢?数据是一条条小河,对河掌握不清楚情况,量是什么样,可能有时候会发大水,没有关系,现在有一个大的湖,有一大片的空地,可以把这些数据像水一样蓄积在里面。我有新的工具,直接从这里面分析它处理它,当然这个效果非常重要的,原来梦寐以求想做的事情,原来设计一个数据立方体,做一些交易型数据查询,刚做完发现忘了一个维度,颗粒度不对了,从头再来,甚至半年一年都得再调。现在这些事分分秒秒都可以做,而且这样才能真正的处理最新的迎接业务的挑战。从数字化的角度,在数据方面的使能最先进的技术靠这一类的技术,刚才讲的容器微服务,主要从整个建设的能力,从数据能力靠这个,这里面还有一个很关键技术,把实时数据导进来的,加上新的工具,一起可以往前做实时的和预测性的,很多用人工智能方法做的工具。

我们去年推出一个新的服务,可以把整个数据湖建立的过程又有一个自动化的工具,帮着你自动建立,这个就是最先进的,直接引导你建立数据湖。数据湖代表未来方向。

最后讲一下机器学习话题,机器学习非常重要,亚马逊20多年时间里从一开始使用了大量的人工智能、机器学习方法,大概有几千个专职机器学习人员,云时代帮他做的事把机器学习能力交给大众,交给普通的人员来用,这个非常概括介绍一下,有这么一个框架,从底层支持一些最基本的算法,Mxnet主要贡献者都是华人,排名第一贡献者叫李沐,沐神和他的老板现在都在我们旗下。其他就从底层可以直接用这些虚机,中层有大的框架,推出以后影响力非常大,SageMaker,魔法生成器,帮助你自动全程处理,把这个数据整理好,直接在里面先调框架,调算法,选择你要测试的优化的模型,做一个调配,调好了以后一键式部署整个这套过程,不光支持一般的机器学习,现在除了深度学习以外,还支持强化学习,这是我们新推出的。上面有各种各样的直接现成的功能,图象、视频全都能直接处理。

语音记录成文字,12种主要的语言,直接翻译,语义的理解,机器人的对话等等,去年年底推出两个,一个是对时间序列机器人的算法做一个预测性的分析,一个是网站那种定制个性化的服务,这是把一些亚马逊做网站20多年沉箱底模型免费提供出来供大家使用。整个这一套流程刚才已经给大家介绍了,就不展开细讲了。

总结一下云计算真正的意义就在于提供最先进的基于云时代的可以说是在资产方面不需要投入的新的模式,带来的不光是技术变革,就是今天大会的主题,使得整个企业在数字化方面,在几个关键的方面,比如说沉浸式的客户体验,怎么样让企业改变文化实现一个实验的文化,不断创新,企业让他充满活力,可以随时尝试新的商业模式。云里面起的一个很关键作用,迁移到云上帮助企业获得需要的敏捷性,创新成为他的实质,企业人员就不再忙于找这些技术,在数字化这一轮创新中占一个优势的地位,刚才前面讲到将来成为75%新出来的成功者,这里面可能是老牌的转型成功了,也可能是你老的没人转型,他自己从里面发展出来成功了。

最后感谢大家,贴了一个链接,我个人全球统一的网站,为什么贴这个呢?网站上有20多讲关于这些东西的每一个小时的录像,我都是比较通俗易懂给大家介绍刚才那些题目的更加详细内容,大数据方面讲过六个主题,有一个数据湖,新型大数据架构什么样的,稍微比今天技术一点。谢谢大家!亚马逊中国在北京和宁夏有两个数据中心,分别和合作伙伴按照中国要求,全面的合作,手里拿着IDC所有的这些,完全没有任何问题,中国的战略是全球战略最重要一部分,我们一定会长久在中国做业务,谢谢大家!

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