网上政务服务 将由“政府端菜”转向“群众点餐”

华西都市报
佚名
4月23日上午,首届数字中国建设峰会电子政务分论坛在福建省福州市海峡国际会展中心举行。来自国家发改委、工信部、海关总署、最高人民法院等部门的相关领导以及浙江、江苏、四川、陕西等地方电子政务负责同志和有关...

4月23日上午,首届数字中国建设峰会电子政务分论坛在福建省福州市海峡国际会展中心举行。来自国家发改委、工信部、海关总署、最高人民法院等部门的相关领导以及浙江、江苏、四川、陕西等地方电子政务负责同志和有关科研院所、企业代表、专家学者200余人参加论坛。

论坛以“电子政务——协同优化创新”为主题,与会嘉宾集中研讨了党的十八大以来,各地方各部门加快推进电子政务建设取得的显着成效,特别是在电子政务集约化建设、数据共享、网上办事等方面涌现出的新理念新应用新模式。论坛还围绕“互联网+政务服务”提升人民群众获得感以及区块链、大数据、人工智能等新技术在电子政务的创新应用,开展圆桌对话交流。

国家行政学院王益民:新业态快速发展对电子政务提出更高要求

中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心主任王益民表示,193个联合国成员国中,具有统一数字身份的国家接近100个,实现一体化在线服务的国家超过80个,一体化网上政府建设已经成为各国开展网上政务服务的共同选择。

“全球网上政务服务发展阶段已由以政府网站提供信息服务的单向服务阶段开始迈向跨部门、跨层级的系统整合集成,提供一体化网上政务服务的整体服务阶段。电子商务、分享经济等新业态的快速发展,对政务服务和电子政务的发展提出了更高的要求,迫切需要创新与互联网时代经济社会发展相适应的政府服务模式。”王益民说,构建以网上办理为主要方向、实体大厅办理为主要支撑的多渠道服务,形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式,推动实现政务服务由“政府端菜”向“群众点餐”转变过程中,衍生出多元化、个性化、便捷化的服务形态,已成为“互联网+”时代政府管理改革创新的必然选择。

陕西大数据集团王茜:互联网+政务服务“既要惠官更要惠民”

全国政协委员、国家电子政务专家委员会委员、陕西省大数据集团总裁、西安未来国际信息股份有限公司董事长王茜表示:“有数难用、安全难解、隐私难保这些难点制约着政务数据融合共享,陕数通是我们依托陕西省一体化政务云平台,创新应用区块链技术,搭建的智链立交桥,厘清部门数据资产的所有制权和使用权的权责关系,做到‘谁的数,谁做主,授权使用不带走’,留痕难抵赖、数据不可篡改、用后即焚的可信安全共识的政务数据共享体系,利用智能合约构建跨部门的合约流程,在部门间形成了背靠背的数据共享,手拉手的业务协同,为解决部门间数据通、业务通提供了新思路、新方法和新途径。通过陕数通,使咸阳29万贫困人口的19类部门数据和492万人口的39类健康数据从垂直专网走到平台共享,破解部门不敢、不能、不愿共享数据的难题。”

王茜同时指出,互联网+政务服务就是利用好互联网这个载体,实现“既要惠官更要惠民”、“基本公共服务均等化”,但目前各地做得好的服务还大多在城市市民和有一定文化和信息化使用基础的群体,服务不平衡不充分问题还很突出。

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