通过对外公开承诺、公布效能投诉电话、持续开展窗口服务满意度测评等方式,就政务服务的整体情况向办事群众开展问卷调查、回访调查和意见征集,广泛开展社会监督,促进政务服务提质增效。
近年来,云南省加快推进“互联网+政务服务”,全面提升政务服务规范化、便利化水平,推动政府治理现代化提出了明确要求。
高新区按照群众办事“只进一扇门”的要求,最大程度实现“一站式”办事,积极推进职能部门进驻区政务服务中心。
政务办事对于个人身份、信息材料真实性的高度要求,过去,通常需要本人携带众多材料前往办事大厅,经工作人员肉眼比对,才能“证明你是你”。而“刷脸”技术的出现为“一次都不用跑”带来了可能。
推广“互联网+人社”业务,通过高效便捷的网上办事,参保单位和职工可以在安徽政务网查询和办理各项社会保险业务等事项。
恩施州电子政务协同办公系统升级是落实“互联网+电子政务”的重要行动。州电子政务协同办公系统自2009年使用以来,经过近10年使用和发展,现共计接入单位1.54万个、用户2.47万个,系统存档公文达“百万级”规模。