截至目前，安徽宣城市网上平台上线政务服务事项90705项，入驻单位1282家，全网通办率达95.03%，政务服务事项“应上尽上、全程在线”。
安徽宣城自2017年10月份以来，认真贯彻落实省政府工作部署，市委市政府高度重视“互联网+政务服务”和“一网一门一次”改革工作，各地各部门协同配合，取得了明显成效。
宣城市率先建成覆盖省、市、县、乡、村五级“互联网+政务服务”体系、率先建成统一的“12345”政府热线服务平台、率先建成网上政务服务平台电子监察系统、率先推进综合窗口改革、率先开展实施清单标准化“提升行动”、率先全面启用997个帮办员账号、率先建立行政审批容缺受理机制、率先推进G60科创走廊长三角“一网通办”工作。
为打破信息孤岛，宣城市大力推进网上平台推广应用和信息系统整合，开通了人社、环保、工商质监、公积金等6个旗舰店，归集472类6.9亿条数据，与安徽省政务服务平台等23家单位实现了数据共享工作。
此外，并联审批改革推进G60科创走廊九城市“一网通办”，跨部门、跨层级、跨区域协同办理成为现实。
为推进政务服务“一站式”集中集成办理，宣城市在全省率先开展综合服务窗口改革，宣城市政务服务中心实行“一窗受理、集成服务”、“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。根据窗口年办件量、实施清单办理深度、即办件占比、政务服务事项办理的关联性，分类设置综合服务窗口。改革后，市政务服务中心单一受理窗口由原来26类减少到9类，窗口人员从148名减少到89名。
自2018年7月1日起，11个市直单位45项政务服务事项，委托授权市政务服务中心全权办理，由宣城市政务服务中心收件、出件。
