现今，追求性价比、注重理性消费已不再会和“穷”划上约等号，其俨然已成为一种新消费趋势。只不过如李叫兽曾说的，这次的“消费升级”不太一样。
面对新消费趋势，电商平台销售选品及如何销售成为十分重要的选择。网易严选的绝佳样本在前，许多平台的“严选”模式业务陆续上线。最近，二手车电商们也集体试水，人人车推出二手车严选商城，将优质车源在线上线下集中展示售卖；瓜子二手车第一家严选直卖店落地沈阳。
让用户安心买好车，严选直卖的推出有望抓住新消费诉求，加速推进汽车新零售布局。
01
新消费下崛起的严选们
“新消费”趋势下，一大批不那么在乎大牌但又注重品质、讲求理性消费的年轻群体正在崛起。
一方面，这群人买东西的诉求已上升到要“买得好”和“买得放心”，对商品的质量和消费服务有一定要求；另一方面，越来越多消费者注重理性消费、简单时效和自我价值实现，追求性价比不再被看作是低消费的标签，一些有经济实力的人也逐渐从热衷奢侈大牌的炫耀式消费，转向性价比更高的“好商品”。
网易严选可谓抓住了上述一批用户的核心诉求，在生产端充分利用了国内的制造优势，并对研发、生产、流通等环节进行优化改造，提升供应链效率，去除层层溢价，为新消费群体优选出好看好用好价格的商品。简约、性价比高，网易严选明确的调性获得其目标群体较高的认同感和信任感。
在网易严选两周岁发布会上，网易严选市场部总经理陈洁把严选定位为“为大众提供高品质、高性价比商品的生活类精选品牌”，并对外阐述了严选模式的三大特点：提升供应链效率、提供最优性价比、倡导简约和环保。数据表现上，2017年网易严选的营收增速达8倍。
严选模式初获成功后，小米优品、京东京造、淘宝心选、苏宁极物等板块也跟风而来。行业垂直电商也陆续上线严选业务，这股风亦刮到二手车市场。
02
严选好车以提升用户信任度
我们在谈消费升级的时候，更准确地说也许是正如火如荼进行的消费分级。一些用户永远青睐买新车，另一大批人则更追求性价比和实用性，注重理性消费，偏向买二手车。
二手车电商平台的兴起，确实让消费者觉得二手车业可以更正规，可以更诚信。互联网技术的渗透和规模化应用使车价等行业信息更透明，提升了行业效率。但信息的透明，对平台和从业人员的诚信提出了更高要求。
二手车电商大幅的广告营销很大程度提高了消费者对二手车及二手车电商品牌的认知度，吸引更多流量，但信任感和口碑的问题并没有得到解决。特别是二手车又属于低频交易，相较其他商品本就不易形成对用户的影响力，和用户建立信任感。现实中，有关二手车平台承诺与事实不符、坑骗车主、售卖事故车泡水车等的投诉比比皆是。
为消除用户顾虑、放心买好车，不用承担购买到劣质车事故车的扯皮风险，人人车和瓜子二手车都推出了严选直卖模式。前者是把经过车况和性价比双重筛选的车源，上架到人人车二手车严选商城，并在线下实体的严选商城店进行展示和售卖，要“让用户闭着眼买好车”；后者是线上信息获取，瓜子严选直卖店选择热销车型，承载二手车咨询体验、检测整备、交易过户、金融、保险、维修保养等二手车服务。
简单总结，即依托于人工和大数据、AI等技术，优化选品、检测、定价、流通及展示、金融和售后服务等环节，一体化全链条服务，真正满足消费者放心、便捷买好车的需求，为用户创造新的价值。一定程度上，严选模式为二手车的质量和相关服务做了背书，试图以此抓住目标用户并获得他们的信任。
由此看，二手车电商严选模式符合新零售、新消费大势下，也确实切中了行业乱、差的痛点。要保障二手车质量、获得用户信任，电商们很有必要在选品、交易服务商更进一步。
03
重资产布局下的压力和疑虑
思路很美好，但模式实际推进中仍存有一定疑虑。
很重要的一点是严选直卖“烧钱”，能否持续。毕竟二手车不同于一般快消品，交易低频、复购率低，品控、库存压力可想而知。特别是二手车交易很依赖线下场景，实体门店的建设就意味着很大的成本。
况且严选直卖店较一般门店规格更高。如瓜子落户沈阳的严选直卖店面积超23000平方米，能够容纳约560个车位，店面设计和布局上更加注重用户体验。如此门店就需要通过更快的周转效率来实现盈利，按照瓜子方面预计的每天卖出15-20台车能够覆盖成本，已经是不小的挑战。而后续开100多家店意味着瓜子将投入几十亿元资金。融资不畅下，这场“烧钱”游戏很可能会把平台拖垮。
而反过来说，要抓住线下场景，门店的布局又“势在必行”。根据发展规划，网易严选在渠道层面，进行线上全网覆盖的同时，也要在线下开设100家严选HOME，打造更多的线下场景，以占领用户的生活场景和生活方式。
另外，二手车行业存在的问题非一朝一夕可以解决，二手车电商所谓的严选是否“名副其实”，提供给用户“好价格的好车”。一旦戴着“严选”帽子的电商，供给消费者的是“没那么好”的车和体验，用户的“心理落差”会更大，信任感的丢失只会更快。所以严选时代下，二手车电商必须更诚信，更加把劲用技术和服务满足用户升级的需求，否则路会越走越窄。
