姜伯静:联想为什么总是成为争议的焦点?

新浪财经意见领袖
姜伯静
几个月之后,联想又成为“不是一家中国公司”闹剧的主角。 其实,我最初想写的题目是:“联想为什么总是错的!” 后来想了良久,还是将题目改成了现在的样子。在我看来,“联想...

几个月之后,联想又成为“不是一家中国公司”闹剧的主角。

其实,我最初想写的题目是:“联想为什么总是错的!”

后来想了良久,还是将题目改成了现在的样子。在我看来,“联想为什么总是争议的焦点”,可能更加符合目前联想的窘境:不但在经营上经常受人诟病,而且企业形象也经常陷于舆论的旋窝之中!当然,必须要强调一点,这里的“联想”,指的是“联想集团”。

曾记得,在之前两起“投票门”事件之后,杨元庆在微博上“自嘲”:“出行高考面试结婚生子炒股买黄金剥鸡蛋皮高核武器打贸易战……就怕联想投你反对票!#没想到我司投票天天改变世界。”

“投票门”事件闹得沸沸扬扬,最后是非对错大白于天下,可杨元庆的“自嘲”却让我感觉有些“画蛇添足”。

本以为,联想自此会远离争议一段时间。谁知,几个月之后,联想又成为“不是一家中国公司”闹剧的主角。

这里,我并不想“刨根挖底”,去查看联想集团到底是不是一家“中国公司”。我只是想说,假如杨元庆真的没有说过联想“不是一家中国公司”,那从中国汉语博大精深这个角度看,不管是有人“曲解”,还是外国人“别有用心”,总之这个“咬文嚼字”的尴尬局面是完全可以避免的,并非不可避免。假如回答者的回答更加有技巧性,那么,怎么会有“联想不是一家中国公司”这样的言辞出现?

所以我对这个事件的第一反应就是:作为联想集团的“一家之主”,杨元庆回答这个问题的答案显然缺乏技巧性,很不严密,与其地位并不相符。因为我们普通人都能看得出这很明显是一个值得大做文章的问题,需要谨慎回答。

如果杨元庆能够“滴水不漏”,何至于出现如今授人以话柄的尴尬?

看看联想的解释:“联想不仅仅是中国公司,更是一家全球公司。联想的全球布局不仅在各大市场部署营销力量,我们在中国、美国、巴西和德国设计研发产品,我们在中国、美国、巴西和墨西哥生产制造这些产品。我们是一个真正意义上的全球公司。”

这段话,要是说成“联想首先是一家中国公司,然后更是一家全球公司”的话,何至于此?

当然,这是“马后炮”。而我这样说,也是基于不被人说成“联想黑”的基础,从“善意”的角度来理解的。

而不管别人如何理解,联想怕是也怨不得他人。谁让联想集团已经有成为“习惯性错误一方”的趋势了呢?“习惯性错误一方”,可以这样理解:但凡出现一些模棱两可的信息,都会掀起轩然大波,即便联想是无辜的,也很难让人相信。

这时候,联想是不是应该反思?

反思什么?正如我在文初所说的,联想为什么总是成为争议的焦点!而不管是联想是对是错,都会被“误解”?

也许,这里面真的有“黑”的因素在里面。但除了“黑”,我们是不是也应该思考更多的其他因素?

我想,下面几个因素是必须考虑的。

第一,我们有太多的希望被寄托在联想身上。

每一代人,都有一个属于这个时代的梦想。

我是七零后,我的记忆里,“联想”两个字几乎就是民族科技的代名词。

“人类失去联想,世界将会怎样”,这句广告词注定是会一辈子铭记在我的脑海里了。相信,很多人也会这样。这,是一种希望、期待甚至是信仰。

我感觉,作为一家企业,联想曾经是幸福的,因为它身上被赋予了太多的意义。我们有很多的希望寄托在它的身上。

时至今日,柳传志先生的影响力,足以说明联想在人们心中的地位;尽管,那些柳的后辈们,创立的企业在规模和影响力上已经远超联想。

如果企业可以像人一样被称之为“教父”的话,那么,某种意义上,联想就是中国高科技企业的“教父”之一。

第二,联想满足我们的期待了吗?

试问,面对那么多的期待,联想又是如何做的呢?联想满足我们的期待了吗?这才是一个根本的问题。

很多人,面对责难时,往往想的是如何去反驳,却不反省自己是否做的足够好。曾子说:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”能够做到的,又有几人?

每当看到一些企业控诉造谣者时,我就想问一问他们,控诉固然重要,可反省亦不可少,你们在反省这方面做得如何?

所以,我想问一问:联想满足我们的期待了吗?

曾经看过一本书,标题叫《联想做大华为做强》。当然,这本书是褒奖联想和华为的。可是,这个标题却让我浮想联翩:联想是做大了,可能仅限于“大”,它只是在收购逐渐放弃夕阳产业的对手;而华为,是实打实的打败了对手。

我只能说,联想陪伴着PC桌面的霸主微软走过了90年代,又在以后的岁月里眼睁睁的看着安卓和苹果在移动时代“两分天下”,看着无数后辈成为巨无霸。可是,联想又有什么?

也许,联想自认为自己取得了该取得的成就。可是,在不少人心中,这并非一个完美的结果。

正因为失望,才有了责备,不是这样吗?

反正,当联想集团再一次被剔除恒生指数的时候,回望联想的发展,我感到很失望。

第三,联想的未来在何方?

对于企业来说,当下虽然重要,但却不能没有未来。

就在我酝酿这篇文字的时候,一位IT行业的创业者朋友向我“展示”他“最新工作方式”的效果:“用手机连接显示器在工作,直接拿手机连接显示器,同时连接蓝牙鼠标,用手机上的输入法输入。除了显示的文字有些变形,其他的都已经很好了。”

他跟我说:“一部手机就解决了全部的问题。”

此时,我对PC行业的未来有了更深的担忧。将来,PC即便不被取代,也会生存空间越来越窄。

而这些,是在一家外企的产品上实现的。我不知道联想是否做到了这些,尽管这些做法更大的意义在于“前瞻”。如果做到了,且做得更好更出色,那么我恭喜联想;如果还没有,那么,联想的未来在哪里?还是日薄西山的PC吗?

联想 2017/18 财年第四季度及全年财报中,杨元庆说:“联想的愿景是要成为智能化变革的领导者,我们正在围绕物联网设备、计算力基础设施和行业智能化解决方案加强竞争力,为把握智能物联网和智能化时代的机遇做好充分的准备。”我希望这是真的。但是,看如火如荼的人工智能行业,看国内外的相关企业,您会怎么看联想的未来呢?

我想,正是因为上面这三个因素,每当出现与联想集团相关的“负面”时,很多人的第一选择就是:“相信。”正因为如此,联想才总是成为争议的焦点。

信任,是需要基础的,而这个基础,需要努力去做,去做得更好。如果真的足够好,那么“三人成虎”发生的概率就会小许多。

最后,希望联想集团的发展越来越好!

(本文作者介绍:专栏作者,首届世界互联网大会最佳新闻评论奖得主,iDoNews 签约专栏作者。)

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