许多品牌开始了解增强现实的定义和影响。但是对AR消费者的见解很少，而且对于如何以及为什么AR应该用于该消费者的消息传递和通信的见解更少。因此，对于已经开发了AR工具或正在开发AR工具的品牌需要知道他们如何发送消息并传达他们的解决方案，因为AR很可能是各种产品和服务的游戏规则改变者。
研究消费者的看法
为了阐明这一主题，我们最近进行了一项研究，目标包括：
探索增强现实及其定义，相关性和影响的观念
揭示目前市场上增强现实的用例以及有可能开发的用例
本研究的见解旨在确定消费者对AR的看法和使用案例，以帮助品牌了解如何谈论和传达AR解决方案。结果表明，消费者实际了解AR以使其理解其潜在用途可能不那么重要。
例如，大多数消费者发现AR可用于多种不同目的：
产品试验
通过节省时间或改进流程来帮助人们
娱乐和体验或处理更多乐趣
由受访者提供的大多数用于AR的用例包括与游戏，娱乐和社交媒体有关的用例。然而，与技术，家居装饰和零售相关的特定品牌可以看到更实际的应用；消费者更愿意尝试这些AR解决方案。
基于这些见解，品牌在寻找AR解决方案时可以考虑一些潜在的建议。AR的大多数现有工具都专注于娱乐，但那些服务于实用目的的工具可能具有竞争优势，品牌应该强调通信的优势。此外，品牌应该通过提供可以回答的问题来展示他们的AR工具需要解决的问题，特别是在线上宣传工具时。
该研究还解释了消费者在AR方面仍然存在具体的问题和顾虑，例如它解决的需求，它如何适用于日常生活，以及隐私和安全方面的考虑。
消费者希望快速，轻松地了解AR解决方案的工作原理，使用应用程序或技术的名称也可以提及其工作原理，并开发包含视频教程或产品实例的应用商店或广告内容。
