在IT采购的过程中，CIO在选择纷繁复杂的IT产品时是否曾经犹豫不决?每当有新的软硬件产品上市时，必然有一定时间的试用机会，面对IT厂商提供的免费试用产品， CIO是否接受呢?什么样的IT产品对你来说更有吸引力?
本周我们就和CIO们吐一吐，IT厂商提供的免费试用产品，CIO真的care吗?
问题一：大家都试用过哪些IT产品?试用时间是多久?效果如何?
A：硬件居多，路由器、AP、AC控制器;试用时间一般1到3个月。
B：我们公司自己卖的IT产品一般都会试用一下，用用就转固定资产了。
C：试用过交换机、路由、防火墙，感觉不错。
D：我们SPSS试用过，一些性能监控的软件也试用，试用其实就是验证一下我们的需求能满足到什么程度，时间得看什么产品，通常1-3个月。
问题二：您在企业IT产品选型时更看中哪些方面?
A：主要还是看和自身IT需求的匹配程度，当然采购成本和后期维护的费用也需要考虑。
B：性能，所以我把IT设备采购权给了采购部门，我只管性能要求，当然还有维护是否方便。
C：采购部门会对价格负责，不过预算也是IT部门要考虑的。
D：抬高IT部门的技术门槛，对下面的人要求加工资时会更好申请，比如有些设备，宁愿买日常维护较为复杂的。
E：性能、稳定性、售后服务。
F：还有较大的IT设备或项目选型时，我也会观察业务员，看这个业务员专业技能如何，是否了解自己的产品，从而感觉这个企业实力如何。
问题三：IT厂商提供的免费试用机会对您的IT产品选型有帮助吗?有哪些帮助?
A：一般来说，安全类的软、硬件产品，试用的相对多些。通过试用，能对产品性能、用途、指标有更多了解。
B：我认为试用很多时候都是推卸责任的一种手段，试用后出问题了可以说当初都给大家用过的，当时你们怎么没说?所以我认为，试用对选型有帮助，但这个帮助非常小。
C：试用主要是发现一些深层次的问题，有些功能介绍的时候都有，但实际能不能用，还是需要实际用一下才知道。
D：两种试用方式，一种是IT部门内部试用，通过自己模拟现实运行环境，发现设备或软件存在的问题，这种只能做表面测试;第二种是组织其它部门的部分或全部人员进行试用，模拟真实运行环境，这种试用方式很好，但会有多少人愿意配合?试用主要试功能吧，或性能，服务是通过协议来约定。
E：功能和服务是对产品评价的两个维度，一般软件不太会采取试用的方式，特别是与业务紧密联系的产品，主要还是以演示、参观、考察为主。
F：越通用的产品越不需要试用，越是专用的产品，以前没怎么使用过的产品，越需要试用，不了解才需要试用，了解了就不需要。
G：试用是必须，试用的项目组是关键(各个岗位+领导支持)，否则试用的效果不大。
问题四：CIO对哪些厂商提供的免费试用更加信任，原因是什么?
A：硬件试用好解决，但主动提供试用的单位我会当心他把试用机器卖给我们。软件试用，就要看搭建相应的模拟环境是否方便?
B：大量采购之前，会试用少数产品，验证一下，平常采购很少会试用。
C：大部分硬件采购还是靠口碑吧。
D：我能接触到的很多都是普通产品，看下参数性能，选下品牌就好。
E：针对一些关键需求，有些需要验证，如果没有特别的需求，通用产品就可以，但如果有些特殊的需求，就需要测试了，例如认证系统能否和公司的账户系统结合。
F：我们的数字电话要依靠网络，要对语音单独划分不同的vlan，也需要一些协议的支持，在大流量的情况下，语音是否正常，也需要测试验证，所以测试主要是针对一些特殊要求来进行的，一些常规需求一般不需要测试。
问题五：通常您不参与试用的原因和顾虑是什么?
A：没有需求就不会试用。
B：试用就相当于正式开始实施系统了，3个月后只能硬着头皮买了
C：对厂商而言免费的试用，对用户而言其实并不免费，也是需要成本的，所以并不是你可以免费让我试用，我就一定要试用。
D：部署成本，接口成本，流程调整成本，试用的人力成本，评估成本。很多试用只能是试用，没法有产出的。
E：很多业务系统的试用，如果不将业务场景在里面实现，其实试用也没多大价值，而通常试用的系统，很难真正场景化。
F：很多时候，试用、使用和实用完全是三个东西。
问题六：CIO愿意试用哪些方面的IT产品?软件方面还是硬件方面或者是其他方面?
A：软件类的试用基本不会考虑，需要实施，花不起那个时间精力。
B：软件不考虑试用，试用结束，硬件产品基本上直接买了。
C：软件试用基本不考虑，也没办法试用，硬件试用除非是已经决定要买这个型号，试用只是让其更加保险
D：我觉得说的软硬件产品，硬件还好一些吧，软件一般也不敢测试。
E：单纯的软件一般没啥意义，通常要和现有系统结合，那就需要有相关的系统对接，除非是一些工具产品，可以单独试用。
G：硬件相对试用成本会小点，或者试用时还能有产出，所以提供硬件试用的厂商相对少，应用软件就不一样了，轻易是不会试用的，云试用的时候无非跑跑测试数据，一般不会把实际业务上去试的，当心上去下不来。
问题七：在IT产品试用的过程中，您期望得到哪些支持?
A：主要是技术支持。
B：一些功能使用及特殊的配置，都需要厂商人员的支持，毕竟以前没用过的新产品，还不了解。
C：提供试用的商家服务上的配合吧，可以随时对我们试用产品提出的疑问给出解答。
问题八：企业IT产品的采购流程是怎样的?
先确定IT需求，规格、数量，然后由采购部门等去执行商务过程，根据实际业务需求确定IT产品的规格。
