在这个新技术不断涌现的时代，最痛的莫过于CIO。如今的CIO已经不再是像以前，仅仅通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标，而是要兼顾CEO与COO的思维。不但要站在一个CEO的角度去考虑企业的战略与业务，还要从一个COO的角度去考虑很多的技术细节、应用部署、业务流程的规划，让新技术的采用能够支撑公司的战略发展、业务转型。
被“创新”施压的CIO
时下全球最流行一个词：“创新”。创新有很多种，模式创新、业务创新、产品创新以及技术创新等等，这些所谓的“创新”更是促使了CIO的压力无限递增。面对各个层面的创新需求，所带来的压力，CIO应该怎么办？
不光是模式、业务、产品、技术的创新给CIO们施压，更加现实的成本，更是困扰着众多的CIO。在推动一些新的业务发展时，不但需要保持现有主营业务的稳健运营，还要全新地开展新业务，按常理思考，这几乎不太可能。所以永远都是在一个创新的未来的方向和现实的很多制约之间，做各种各样的平衡，总之CIO的工作非常不容易。
如果透过现实看本质，其实支撑企业业务创新、业务改变的主要因素，就在于应用系统的部署。大多企业目前各自的应用部署，都可以找到十多年前很成熟、很老的应用，不过也有基于混合云架构的互联网云原生应用，在近两年出现。当看到这些编程语言时，你就会发现很多企业还在用很早以前的编程语言在编写应用架构，有些企业已经采用一些很新的语言去编写他们自己针对于互联网原生的各种各样的应用。
戴尔“三板斧”：IT变革、安全变革和生产力变革
戴尔全球副总裁、大中华区IT架构解决方案事业部总经理曹志平，在以“智行？践远？就绪数字未来”为主题的，2017戴尔科技峰会上演讲时表示：“无论是你在运行传统的应用，还是在运行一些互联网原生崭新的应用，戴尔都可以帮你做非常好的支撑工作。戴尔科技集团的宗旨就是为企业的变革注入强大的力量，我们主要在三方面帮助客户取得成功，IT变革、安全变革和生产力变革。”
戴尔全球副总裁、大中华区IT架构解决方案事业部总经理 曹志平
曹志平强调：“戴尔的愿景是要成为一个至关重要的基础架构公司，产品覆盖的范围从边缘计算到数据中心、云计算。我们所关心的不仅仅是你今天做运营的技术，更关心的是面向未来的技术，尤其是当今每一位都在关心的，基于互联网原生、云原生的应用。”
以身试水
据悉，戴尔大部分推荐给客户的产品和方案，都是经过自身验证和实践过的。曹志平介绍：“戴尔提供给客户的产品和方案，一般会在自己的公司进行应用部署。通过自己的解决方案尝试具体的业务架构支撑，找出最优实践经验，以业务流程的方式、产品的方式，打包成一个解决方案，交付给客户。”
有数据显示，未来75%的企业所部署的应用系统是自己开发的，不再向市场购买现有的成熟软件产品。戴尔在这方面也有自身的实践，自2014年11月开始，就尝试部署PivotalCloud Foundry平台，帮助戴尔再造公司内部的软件开发流程、运营流程。
同时，戴尔在2015年也引进了容器技术，使得戴尔在软件开发和运营过程的效率，得以巨大的提升。通过引入PivotalCloud Foundry，可以让长达数月的软件开发和部署流程，缩短到几天或几小时，极大的改善了整个运营的效率。更是让戴尔在这个新的技术平台使用中，形成了一些所谓的微服务，DevOps新的一些业务流程。而后，再将好的经验推广到市场，帮助客户一起取得成功。
曹志平认为：“在云计算的领域，戴尔有很多的经验，尤其是通过运营Cloud Foundry之后。”
如何为CIO减负？
戴尔之所以能够成功地向客户交付一个全栈式基于混合云技术的解决方案，帮助客户既利用好公有云，也能够打造好私有云，是因为有一个以戴尔中国公司与VMware、Pivotal为核心，联合了国内7家在云技术方面各有特色合作伙伴的生态系统。
通过这个生态系统，无论应用部署在什么地方，戴尔都可以通过相应的管理工具帮客户把整个数据做全线打通，让业务在统一的环境，在可控、可管理、保证安全的前提下，完整平滑地去支撑客户的业务。
除了混合云的生态体系，戴尔在中国市场向客户更多介绍的是八大解决方案。“这是戴尔在与客户探讨数字化转型的过程当中，理解到客户在讨论数字化转型时，关心的不单纯是技术本身，更关心的是新的业务、新的应用、新的体验、新的成果。其实，更关心的是围绕云和大数据、超融合以及关键应用相关技术和解决方案。”曹志平介绍，所以戴尔针对客户的需求和反馈重点，给客户推荐的是围绕云、围绕大数据、围绕超融合和关键应用，相关的八大解决方案。
在人工智能方面，戴尔也很与时俱进的与中国科学院自动化研究所合作，联合推出了“诸葛路深知”人工智能技术平台。通过这个技术平台，可以帮助很多的企业在人工智能之旅上迈出坚实的第一步。
利用诸葛路深知的平台，戴尔在应用人工智能方面也有自己的实践。戴尔利用人工智能的平台，做了很多自动化的生产，包括在制造环节、检测产品油漆划痕方面等，都减少了很多人工干预的环节。并且在做客户关系管理时，也可以用人工智能技术，分析历史数据和现有数据。基于这些数据的分析，可以更好地去对整个市场和客户下一步可能演进的技术路线和方向，做出更好的判断和预测。
坚实的、可靠的、安全的基础架构：第14代PowerEdge服务器
为了支撑好客户的各种应用系统，戴尔在2017科技峰会上还进一步展示了第14代PowerEdge服务器。曹志平认为：“应用非常重要，但是更重要的是有什么样的基础架构来支撑应用。如果没有一个坚实的、可靠的、安全的基础架构，很多应用再好，可能都无法收获到所期望的效果。”
第14代PowerEdge服务器相比较上一代产品，有三个更好：
第一个更好：虚拟化和私有云部署的支持上比以前更好；
第二个更好：在自动化管理方面、可视化管理方面比以前做得更好；
第三个更好：集成安全特性的角度，比以前做得更好。
值得一提的是第14代PowerEdge服务器，具备了一个移动应用的最佳功能：NFC功能。NFC可以完全实现零接触式管理，只要把服务器安装上架，就可以通过智能手机来完成很多软件的部署、软件的管理、远程的监控、故障诊断等等，无需人工再用手去接触服务器。
时至今日，戴尔已经不再是一个以生产、设计、销售家用以及办公室电脑、服务器、数据储存设备、网络设备等产品的一个公司，而是一个集百家之长的一个强大的综合服务体。不但有VMware、Pivotal的鼎力支撑，还有一个全新的、没有历史包袱的、开放的、软件定义的，广泛网络解决方案。
结合硬件本身的优势，再赋予软实力，不仅拥有现代化存储解决方案，再加之存储系统与云的无缝结合，以及在数据安全方面的后来者居上，让戴尔实实在在的站在了行业技术领先的地位。
相信，凭借戴尔每年在基础架构的研发上的45亿美金巨资投入，以及每年获得超过21000个在研发方面的技术专利，完全得以夯实其始终领先的地位，从而更好的服务于企业，彻底解除CIO和那些各种扮演CIO或者类似角色者的烦恼。
