经典案例|一眼看懂互联网营销与传统营销的区别

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实际上,网络营销和传统营销不是两个相互独立的个体,他们都是企业整体营销策略中的组成部分,它们是相互结合的一个整体,形成一个相辅相成、互相促进的营销体系。因此,无论是前者还是后者,它们基本的营销原理是相...

实际上,网络营销和传统营销不是两个相互独立的个体,他们都是企业整体营销策略中的组成部分,它们是相互结合的一个整体,形成一个相辅相成、互相促进的营销体系。因此,无论是前者还是后者,它们基本的营销原理是相同的,通常只是表现在一些方法上的差异。首先,两者所涉及的范围都是企业中的营销活动。但是它们不单单局限于商业性内容,也就是说,所涉猎到的除了产品出来之后推销的活动,也包括了在产品制造之前,企业需要进行的开发活动等。

其次,我们再来一起看看传统营销思维和互联网营销思维的不同之处:

传统营销思维

传统的营销思维定位思维:“定位+4P(产品、价格、渠道、促销)”

通常的做法就是为产品找准定位,取一个好记的名字,设计一条最洗脑广告语和视频,买断当地电视台黄金时间,再重复地循环播放。最终达到的效果就是出上句你就能对下句。不相信来试着做下列填空题:

今年过节不收礼,收礼只收______

正确答案是 “脑白金”,相信很多人都非常熟悉这句广告语。

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史玉柱曾说:“除了生产,最大的支出是广告,但成本也只有大企业的三分之一都不到”。确实非常厉害,他是怎么做的呢?

为了定位,史玉柱亲自去公园找大爷大妈聊天,找到了“老人晚上失眠”“儿女过节给老人送礼”的需求。然后给“褪黑素”取了一个“雍容华贵通俗易懂且好记”的名字——脑白金,舍弃了原名褪黑素,使得产品更易在群众中传播。

小规模试错,在营销策略和广告投放上,先会选三四线小城市做一轮测试,看效果后再规模投放。经过测试,他们发现媒体里性价比最高的是当地报纸,于是在攻城掠地过程中报纸软文成了必备武器。

超一流的软文能力,当时克隆羊很火,于是软文先伪装成一篇科普专栏,科普克隆羊攻破大家的第一层心理防线。然后再科普褪黑素是如何改变睡眠的,最后引出“脑白金”是如何感动美利坚的。如果你经常失眠,那么这个软文传达出的信息有没有打动你?

在渠道分销的管理上,每箱脑白金都配套当地的广告费。如果广告打不掉,就变成总部的利润。说白了就是告诉当地经销商要力尽所能地打广告,打到打不动为止。

在营销上,史玉柱无疑是“定位+4P”的实践大师。他深知,在保健品领域,广告扮演着比产品更重要的角色,只要力尽所能地夸张就好,但是营销在互联网时代有着截然不同的玩法,也有着另一个经典的案例。

互联网营销思维

互联网营销思维是以爆品为核心的迭代思维:“爆品+新4C(场景、社群、内容、人与人连接)+迭代”

讲到互联网营销不得不提小米,初期小米零预算做广告,而到现在已经估值10亿美金。雷布斯又是怎么做到的呢?

首先,小米在创业之初并没有做手机,而是做安卓第三方的刷机ROOM系统。这是极小部分手机发烧友才玩的东西。小米团队先在手机刷机论坛上先找到一百个铁杆粉丝,然后与这群粉丝深度互动。过程中把MIUI做到极致(极致设计、极致体验)。从而使米粉从100个变成了1万个10万个100万个。后面,小米顺势推出了小米手机,又一次做到了极致:同配置手机其他品牌要三四千的配置,而小米只要1999元。这令人尖叫的价格,让用户粉丝们想抢都抢不到,每月的一轮轮的手机预定活动也赚足了眼球。

小米这种营销模式,也被人吐槽为卖期货或者饥饿营销。理由是,虽然在产品发布的时候性价比极高,但是市场能够预定到的量却很少,而后期大批量出货的时候,硬件生产成本大大降低,这个价格已经并没有太大优势。打个比方,现价8799元的iPhone X 只要5799元就可以预约购买,但3年后可以拿到货。但是稀缺性恰恰造成了产品的传播性,这是雷军深入研究手机成本周期后得到的策略。

雷军在小米打法上的总结有以下三点:

极致单品:从MIUI到小米手机再到全系列产品,每个阶段小米都做单品做到极致,每一款单品都有让人尖叫的点,通过体验提升逼格、通过价格感动用户,让客户产生口碑传播的意愿;

社群迭代:前期先找到种子用户,培养参与感,让种子用户参与到产品的研过程中,根据社群的反馈进行快速迭代,不断积累产品势能。在粉丝的需求不断被满足和超越过程中,促成口碑传播;

口碑传播:有了1、2的基础,通过事件营销、网络渠道,持续与粉丝互动,让用户来参与营销过程中,例如,一个米粉在小米手机预售阶段没有抢到,那么他会让亲戚朋友帮忙抢,无形之中介绍了产品也扩散了用户。用户购买到产品后由于兴奋和喜悦,也会在朋友圈进行分享和扩散。但要注意的是口碑传播一定要做到自愿传播,利诱下的口碑传播并不是真正的口碑传播,顶多算病毒传播。

互联网营销其实最大的一个核心是靠用户的自发式的传播。在营销模式的设计上要尽可能发挥个体的传播潜能,让每个人都变成传播源。

互联网产品及其关注数据,在营销投放上也是如此。传统的媒体投放广告最大的缺点是投放效果难以评估,而在网络媒体上可以通过用户画像针对你的目标人群进行精准投放,如果直接引流到电商平台,你还能够评估每个投放渠道的效果怎么样,有多少流失、有多少转化,再根据数据来动态优化营销策略。

另外,我们要走出互联网营销的误区:互联网营销不完全等于互联网传播手段。现在很多现象级网红产品,通过制造噱头和饥饿感进行传播,但是却忽视了产品本身的问题。记得前几年火的黄太吉煎饼,善于制造“开奔驰送煎饼外卖”、“外星人讲座”、“美女老板娘”等网络热炒话题,这话题虽然在微博上广为传播,但却产品本身无关。用户可能因某篇“美女老板”的网络热帖而来,但是体验过一次产品后就放弃了。因此,营销是一个体系,脱离产品的传播,只能叫做博人眼球。

总结

通过上面“脑白金”“小米”的两个经典案例,我们可以做一个简单的对比:

从上表可以看出,传统营销思维的关心的核心问题并没有改变,而是因为时代的变革有了升级。

传统企业要做哪些改变的改变:

Ø 电商部门、新媒体部门已经是成为传统企业的必备部门;

Ø 广告投放从传统媒体迁移到网络新媒体,并保持与粉丝的互动;

Ø 关注数据:宣传、引流、激活、转化、留存、传播,每日评估效果;

Ø 成为网红:让创始人成为网红,通过创始人的人格魅力吸引你的粉丝,组建起创始人的社群;让产品成为网红,用产品引起粉丝尖叫;

Ø 激活个体:市场部对接的不应该只是经销商而是“意见领袖”,让利给这些有影响力的个体,让无数人为你销售产品;

Ø 快速迭代:找到种子用户,组建社群,让社群参与到产品研发的过程中来,不断让用户尖叫;

这是一个变革的时代,如果你是传统行业的从业者,应当积极地拥抱互联网。不管你是不是传统行业从业者,都建议你:“拥抱互联网,树立自品牌”。把自己变成企业争夺的对象。从自己领域出发,致敬经典、接受新事物、迭代思维,通过写作、演讲等方式输出内容,最终形成自己的品牌势能,用互联网营销的方式做一个在互联网时代逐浪而行的人。

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