以下为淘宝达人合作机构——新榜CEO徐达内的分享：
你们叫深夜发媸徐妍徐老师，是因为她教会大家很多事情；你们也叫我徐老师，是因为真的老。虽然我老，但是我也上淘宝，而且我也很关注淘宝在最近一两年围绕内容生态发生的一些变化。很巧昨天下午我从上海坐火车来杭州的时候，我是和缇苏的CEO坐在一起，他说你到杭州来干嘛，是不是来参加淘宝的会？我说你很关注吗？他说我当然关注啊，作为一个网红孵化机构，淘宝内容生态发生了变化，很可能会剧烈地改变整个格局。为什么这么说呢？因为我刚才看那个（大会开场）视频以后，有一句话我觉得讲得特别正确——因为淘宝里来的人都是带着钱来的，这句话太正确了。因为我们平常在座的，过去也在做其他平台的很多努力——大家在探索说是不是流量红利结束了。我们在其他平台生存的时候，必须承认广告仍然是我们最主要，也是最大多数人选择的商业变现手段，那除了广告以外，我们还能不能有一些其他的手段呢？很多人都谈到内容电商，那么内容电商主战场在哪里呢？当然在淘宝在阿里。所以我觉得对我们这些内容创业者来讲，如果有机会搭上内容电商这条船，有机会和阿里淘宝在一个战场上，那会是非常棒的事情。
新榜在过去一年，也配合淘宝内容生态的这个变化，去做了一些工作，包括我们提供了一些评估服务，包括我们组建了一个专门的团队来提供具体的达人类似于招募、培训、经营方面的服务，那么今天我也很高兴有机会来这里跟大家分享一下咱们在过去一年中自己探索中看到的一些东西。
机构在淘宝内容生态中的角色：为什么要做淘宝达人？或者说淘宝达人怎么做？
我觉得首先会去分享的是我们对自己的理解。其实到了今天我们的确会发现，淘宝达人的名字我觉得起得特别棒，他更多的强调了达人这个人的身份。因为的确到了今天我们会发现，我们经常讲IP，讲人格化、亲近感、温度感，这是个非常重要的东西。我以前并不能理解，我有的时候问我太太，我说你在淘宝里逛，你买点什么东西？她说，我有一个闺蜜，推荐过一个东西；或者我很喜欢一个网红、很喜欢一个达人，她推荐过的东西我都会买。那我就在想这个问题，可能在购物这个场景下面，基于人格的推荐，基于人格试用的推荐，在这么一个购物场景里，可能更加有效。所以我们今天就会发现，真的，人在今天已经成为最大的流量入口和信任的堡垒，购物最讲究的就是信任。
我们做了一个象限图来分析我们认知中的内容生态，创业者生态。当然这当中，不管是KOL，自媒体，网红，很多人都在说我要去打造一个IP。什么是IP？IP就是自带流量、自带光环。所以从这个角度上说，我相信很多人说我过去做微信、做微博，那么今天如果说是一个拥有个人能力，个人IP属性，拥有个人IP诉求的人来说，我觉得她是有机会来到淘宝这样的平台实现更多玩法。其实今天我在场也看到了非常多新老朋友，他们过去在其他做的很棒，像从良、像深夜发媸的徐老师，像玩车教授，他们都已经在做人格化的事情。包括玩车教授，他塑造教授的形象，这就是IP的雏形，能够实现跨平台的生存。那么在网红里，或者说我们叫IP，我们会发现，既有秀场类的网红，现在我们看到大量的花椒映客上的直播，同时也有达人网红。我们看到淘宝直播上面，有一些还是具备有秀场网红的特质，但是我们看到淘宝直播像大家推荐一些商品，一些导购的知识，这个已经更接近达人网红的特质。当我们看到，说在淘宝里去做内容电商的时候，一定会谈到最近马云先生讲到的新零售，讲到消费升级这么一个大趋势。我一直觉得我们今天讲消费升级讲的不仅是物质领域的消费升级。不是说我今天买了这样的衣服，明天买了一件更好的衣服，也包括内容消费升级。而且某种程度上说，内容消费升级带来的变化带来的深刻程度，会比简单的物质层面消费升级更重要。所以从这个角度我们最近做了个调查来分析不同的收入认清对内容的需求。看到这个调查你会发现，相对于那些收入人群来讲，尤其是对那些高素质的人群来讲，他会觉得知识见闻类的资讯或者说是内容，他的苛求更大。
当然我们插一句会说，为什么会产生内容付费这件事情，也跟这个有关系。总的来讲，不管收费免费，我们都会发现，为自己增长知识、增长见识的内容对大家非常有需求。我们已经过了过去那种，简单的消费纯段子，简单消费可能没有太多技术含量的内容时代，这就是内容消费升级的一个定义。但是与此同时，在整个市场上，能够提供知识见闻型的内容，这个缺口还非常大。内容付费既包括后向付费，也包括前向付费，前向付费可能我们今天看到的一些收费类内容产品。后向付费不管是说直播的打赏，还是导购产生的分成收入，都是某种程度知识见闻商业模式的补充。所以我们会看到，其中会有非常大的缺口，包括闻仲刚刚所说的在淘宝上内容有非常大的需求。
很多人说我过去在其他平台上做KOL，今天来的淘宝平台上，我向大家推荐一个商品。那么我可能并不是专家，我可能只是在表面上看，并不知道这个商品好不好，包括它的客服物流好不好。刚才我们也看到，淘宝达人提供了很多后项的支持。我们从这个领域看到，消费的心理其实有一些变化的，我们把它总结为，产品本身的好坏，这就是跟粉丝之间的一个关联。我前段时间在深圳的时候，正好和一个非常好的自媒体在聊天时提到，我相信在座的非常多的KOL都非常的爱惜自己的粉丝，非常珍视和粉丝之前的情感，所以从这个角度上来说，只要我们的KOL能够真心去面对他的粉丝，我们这个逻辑是成立的。
新榜作为阿里内容生态在业界的连接者和服务者，也在过去一年中感受到了一些变化。它的优势、它的问题。优势就不讲了。问题呢，我们冒昧提一下我们作为一个机构所感觉到的，刚才听了闻仲讲的我相信一些问题都可以解决。包括很多KOL讲的，我过去在别的平台做内容，我是不是可以把这些内容一股脑搬到淘宝上来？我发现这个真的不可以。1年前我觉得好像也可以。一年前我们刚跟淘宝达人合作，我心想过去我跟别的平台怎么合作的，我跟淘宝也可以这么去合作。后来发现，完全行不通。整套规则或者说整套逻辑就是不一样的。那么另外一个，阅读场景的变化，我们刚才讲到其实在淘宝里面做内容，用户是带着钱来的。但是变现的路径是短了，跟你之前在其他平台利用纯流量的方式去做，可能真的不一样了。那么另外，效果确实有不可预测性。当然我很高兴，刚才闻仲说他们要极力去推动品牌，入驻，这个是我相信在座内容创业者都非常高兴的一点。有的时候我们在做内容创业的自媒体人都会说，你跟我说CPS结算，我跟你说再见，这个东西我没法玩。淘宝平台更多的商业化路径促进整套系统，我相信这个生态，等到明年再来开千人大咖的大会，可能是万人大咖大会。
“如果你想做高阶版的内容电商的KOL，淘宝的品牌合作资源和供应链支持会是很好的帮助。”
我们在这里举一些我们的例子，内容转化销售带来的变现案例的尝试。这是每日好店，通过视频的方法去介绍商品和店铺。在淘宝里面越来越多的重视短视频的作用，视频的确有它的优势，在感官体验方面。另外，这是跟品牌的合作，其实刚才闻仲也讲到，我们想如果说把大咖KOL引入到淘宝中，我相信他们的一个非常重要的价值就在于如何去为品牌背书。这部分恰恰就是他的价值。所以我觉得在万能的淘宝里面，有大量的品牌，大量的国际品牌，包括淘品牌在内，这些品牌能够找到一些跟他们调性相符的KOL大咖，其实是一个互相背书的过程，这是一个非常好的事情。另外就是供应链，当一个达人做到一个阶段之后，他会想我是不是要做一个联名/定制产品。在这个领域里面，我相信大家跟我一个观点，只有淘宝体系下面1688的体系才能完成。我也知道很多人在用其他的端口，其他的流量来做内容电商，但是坦白讲，我遇到的做自媒体KOL做内容电商的，他碰到的最大的痛苦，就在于供应链的对接。没有什么比这个更难。你是不是要自己做仓储？是不是要自己做客服？是不是要自己做物流？你对供应链的控制有多强？比如说有些商品在物流上还有很多很高的要求。在这个方面，如果说想要做高阶版的内容电商的KOL，会有很大的帮助。
另外，我需要讲一下我站在这个台上的一个理由。我们看到，在其他一些我们认为的去中心化的平台，的确有去中心化的一个好处，KOL跟自己的粉丝形成一个紧密的关联。但是我们看到，在内容电商这个领域，如果平台有扶持，这是很棒的事情。品牌和KOL之间，我觉得是需要专业的服务介入的，今天淘外淘内体系由机构形成整合，我是站在我们KOL站在机构的角度去说的，有可能把淘外和淘内的流量整合在一起，为客户提供一个整合传播方案，我相信这也是客户喜欢的，同时其实也是淘宝欢迎的。这个层面上，就需要有专业的MCN机构，在当中扮演整合资源的角色。我们旗下就有一个专门为淘宝提供内容生态服务的团队，我们在过去的时间里也做了一些努力，我相信很多的MCN机构也都在做类似的事情，机构在其中起到连接的这样一个必不可少的桥梁作用。
15年开始我们有这样一个案例，可以跟大家分享从中的一段视频，也是我们自己试验的一个成果。其实首先要感谢从良和深夜发媸跟我们一起完成天猫表白季的campaign。当然，在这个过程中其实也看到，我们包括阿里体系内的其他平台的一些优势，包括整个活动的持续延长，不管从声量曝光以及转化效果来看，取得了一个好的效果。要把淘宝达人的效果长效化，是我们未来努力的一个方向。
