CIO掌握颠覆的三种方式

2019-07-03 10:50:17
Khalid Kark
全文共约 1388 字,阅读约需 3~5 分钟。
全球CIO调查中,2/3的受访者预计,未来三年技术领导者的主要责任将是推动变革和共同创造业务解决方案。随着技术领导者踏上这一征程,他们将会意识到,如果要取得成功,就需要新的方法。

技术领导者现在有机会发挥更大的影响力,并展示其组织的价值和能力,要做到这样,他们需要具备颠覆性。

CDO可能是除了CIO或CTO之外,最常用于描述“进化”的技术主管的头衔了。CDO中的“D”是指基于组织的需求和目标以及职责范围的一切事物。例如,首席数字官通常专注于领导数字化和客户参与工作,而首席数据官则负责管理公司收集和存档的大量数据并货币化。笔者个人最喜欢的是首席颠覆官,负责颠覆现有流程和业务模式,共同创造新的业务机会。

这些角色的出现标志着技术领导者有机会发挥更大的影响力,并展示其现有组织的价值和能力。一个企业是否有一个或多个主管领导企业技术和数字计划,可能因多种原因而有所不同,包括业务背景和运营模式、现有能力和技能以及其他行业和竞争动态。

例如,德勤2018年全球CIO调查发现,收入在100亿美元或以上的组织拥有CDO的可能性是收入在10亿美元或以下的公司的两倍多。但更重要的是,无论头衔如何,当今技术领导者的角色通常不仅是管理技术,还有转变组织思维和实践,重塑业务,并通过技术实现业务创新——即具有颠覆性。

全球CIO调查中,2/3的受访者预计,未来三年技术领导者的主要责任将是推动变革和共同创造业务解决方案。随着技术领导者踏上这一征程,他们将会意识到,如果要取得成功,就需要新的方法。

以下有三种方法来掌握颠覆:

01

大胆前瞻

Look ahead audaciously

如果没有明确的变革授权和行政支持,即使是最具颠覆性的领导者也会失败。全球CIO调查发现,平均而言,CIO将技术预算的18%用于构建新的业务能力。然而,对于我们称之为数字先锋的组织而言,即那些有明确的业务使命的组织里,这个比率将增加到25%左右。他们大胆地展望未来,预计在未来三年,他们预算的近三分之一将用于创新。实现这一预算转变可能需要对技术能力、组织和运营模式进行彻底的重新设计改造,以支持这些投资。

02

采取新的人才方式

Take a new approach to talent

颠覆性领导不是根据特定的职业道路或工作能力多年培养人才,而是通过为他们提供广泛的经验和培训来培养人才。他们正在创造流动的组织结构和敏捷的工作环境,使人们处于必须迅速获得知识和专业知识的环境。后来,这些领导者认识到,吸引高绩效员工的最佳方法是为其提供持续学习新技能的机会。一位CIO制定了一项为期三年、耗资数百万美元的技能重组计划,其中80%的现任员工将接受一些培训。他意识到这不是一次性的努力,并计划每年为每位技术员工提供为期两周的员工选择的培训,即使培训内容与他们目前的工作无关。

03

采用非财务性指标

Employ nonfinancial metrics

随着组织向敏捷化团队、产品思维和最低可行产品转变,质量、速度、客户体验和业务价值等指标变得越来越重要。这些指标很难收集和量化,但往往是未来轨迹的重要预测因素,并允许快速修正。

持续的衡量、透明度和客户导向可以使组织始终专注于确保关键非财务指标的进展。一位CIO为高层领导创建了一个非财务指标清单,并要求他们选择那些他们希望看到的一致性指标。CIO能够创建一个定制的仪表盘,使每个利益相关者能够看到这些指标的实时进展。

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