企业信息官CIO的三大知识体系

2019-09-20 12:49:41 文/山东省两化融合咨询服务 作者/ AlphaFlow

从大的方面来看,企业信息化的不同阶段需要的知识结构不同。在IT支持业务阶段,仅有技术知识,CIO已经能够胜任。而在需要技术推动业务创新的阶段,业务知识和项目管理知识就显得尤为重要。因此,有三方面的知识是CIO必须不断补充的:IT知识、业务知识和项目管理知识。

在传统企业的老板看来,企业CIO一职,无非是IT知识要精通,业务知识也必须要熟悉。不然怎么当CIO。但CIO还必须要懂得项目管理, IT技术能提高工作效率,但如果CIO没有大型的项目管理经验,没有把IT技术和业务知识相结合,并通过项目管理来实现提升企业竞争力的这个目标,那完全就是糟蹋了这个职位,浪费时间,浪费金钱。

从大的方面来看,企业信息化的不同阶段需要的知识结构不同。在IT支持业务阶段,仅有技术知识,CIO已经能够胜任。而在需要技术推动业务创新的阶段,业务知识和项目管理知识就显得尤为重要。因此,有三方面的知识是CIO必须不断补充的:IT知识、业务知识和项目管理知识。

一、为什么IT知识说是必要的

作为技术策略管理者,CIO必须懂技术;了解IT知识,才能理解并通过IT技术为企业业务和战略可能带来的变革,解决技术与行业、企业结合的问题;这个IT技术与企业业务相结果。同时IT技术有生命周期,对IT的了解,有利于选择成熟、合适的技术;信息化建设的热点不断,CIO需要把握技术的发展,适时引入企业,避免IT投资黑洞。具体而言,CIO的IT知识包括:企业信息平台知识、企业信息总线、数据仓库、数据挖掘、在线分析和决策支持系统、SCM、ERP、CRM、OA、KM等,这些都是CIO所必要掌握的知识。

 

二、为什么业务知识是必要的

企业信息化建设的目标是解决管理中面临的现实问题,提高企业的管理效率和竞争力,要求CIO必须了解整个行业的发展趋势和动态,了解企业的战略和现状。

CIO只有了解企业业务流程,才能谈上优化、简化和E化,才能更好的制定并推行有针对性的解决方案。同时也可以充分利用现有的IT设备,合理限制业务部门过多的需求。在梳理完企业业务流程后,通过IT技术来提高沟通效率,节省沟通成本,摆脱信息化的透明围城。

了解企业的业务知识,也能有助于加强与业务部门的沟通,推行新技术。

三、为什么项目管理知识是必要的

在企业信息化领域IT技术投资金额一般都比较大,涉及面广。因此,要求CIO有很强的项目管理能力。企业不可能中断业务进行信息化,要求通过项目管理在限制条件下选出最佳的解决方案。项目管理是CIO把IT规划的理想变成现实的工具。CIO必须拥有很强的项目管理技术,善于沟通,依靠自己的影响力和说服力,组织动员资源,控制项目风险,才能成功推动跨部门合作,从而实现“把技术转化为生产力”。

IT建设的内容是无形资产,结果经常不可测量,需要CIO有变革管理的能力、应付可能出现的变动,降低风险。而项目管理团队是保证项目成功的关键因素。

当CIO用2/3或更多的时间去思考如何使IT与企业结合,而用1/3或更少的时间来思考技术问题时,才会真正获得在企业里应当受到的承认和支持。

从CIO所具备的知识结构可以看出,CIO需要重点考虑的是如何利用IT技术来服务于企业的业务需要。CIO的成长和修炼是一个长期的过程,只要坚持就一定会取得成功的。

要想成为合格的CIO,需要努力成为企业需要的技术专家、管理专家。做专家的事,一丝不苟、精益求精,并且能与时俱进,决不要自认为是专家,更不能有意无意地表现出领先一步、技胜一酬。

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