儋州拓展互联网政务服务 政务专递让群众少跑路
儋州市政务服务中心联合市邮政分公司开通“政务专递”服务
从儋州市获悉,从今年8月起,儋州市政务服务中心联合市邮政分公司,开通了“政务专递”服务,标志着儋州市“互联网政务服务”向前推进了一大步,真正实现办事人“最多跑一次”或“一次都不跑”,彻底解决政务服务“最后一公里”的问题。
据介绍,办事人在网上(或窗口)提交资料,按“一号申请、一网审批、全程网办”的流程审批通过后,可选择“互联网政务专递”服务,并提供准确的投寄地址和联系方式,由工作人员将办结结果免费寄达申请人手中,最大化节省企业和群众的办事时间成本。
“为了提升服务效率,服务窗口和市邮政分公司建立了群。由窗口工作人员负责收集材料,然后通知邮政揽收员上门收件并寄到办事人手中。”儋州市政务服务中心相关负责人说,为实现这一服务,市政务服务中心与市邮政分公司积极接洽磋商,实地考察了多个兄弟省市的经验做法,在市委、市政府和省政务服务中心的支持下,此事项顺利落地实施。
儋州市相关负责人表示,“政务专递”服务是一项由政府付费包邮,服务群众和企业的“福利”举措,通过提供安全、高效、便捷的寄递服务,提升用户体验,打造好口碑,让群众在办事过程中少跑腿甚至不跑腿,真正将“放管服”改革落到实处,着力打造让群众和企业满意的一流营商环境,扎实有效开展“两个确保”百日大行动。
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