杨学山致首席信息官CIO职业发展:在变革大潮中走向明天

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尊敬的各位领导,各位来宾: 大家上午好,十分高兴再次来到西咸新区,参加全球信息技术主管的会议。我根据CIO这样一个群体正在面临什么样的变革趋势,又如何应对这个主题谈一点我的看法,供大家参考。讲话分...

尊敬的各位领导,各位来宾:

大家上午好,十分高兴再次来到西咸新区,参加全球信息技术主管的会议。我根据CIO这样一个群体正在面临什么样的变革趋势,又如何应对这个主题谈一点我的看法,供大家参考。讲话分两个部分,先简单的说一下我们正在面对着什么样的趋势、潮流,后面讲一下我们如何应对。

第一部分 多元、复杂的变革大潮

其实不仅是CIO,整个中国,乃至全球的经济社会发展的各个领域,正在面临着一次极其重大的变革。

这次变革以信息技术的快速发展为起点,以信息技术和工业技术相融合,在这个基础之上形成新的智能技术,形成新的生产力为推进的主要的动力,使得我们人类社会正在从工业社会,后工业社会走向一个智能化的新的时代。

对于CIO来说,我们要关注哪些东西呢?在这讲了五点。

一、 通用:从通用目的技术到通用技术:CIO技术光环渐退

第一点至关重要,那就是IT技术是通用目的技术,但是到了今天变成了一个通用的技术,就是大家谁都会。今天一个几岁的小孩,一个70、80岁的老人在使用手机,30年前的IT人不会用,这是一个对CIO来说极其极其关键的变革,这个变革使得在我们CIO头上的技术的光环开始减退。这个减退主要指的是我们原来熟悉的那些技术已经变成了通用的技术,就像我们人人会开车一样。

二、 趋势:概念如潮、技术转向、数字化、智能化全面转型

同时我们这几年来,在如此短的时间里边,信息技术领域和社会发展领域经历了从来没有过的,如此多的新概念,新技术像潮水一般涌出来。这本来对CIO来说是好事,因为我们原来就站在这个阵地上,我们已经有的知识比别人要多。

但是偏偏对于大部分CIO来说,他们发现身边非IT的同事、领导好像比自己更懂新技术新概念,自己被同事和领导推着走,而不是30年前,20年前,10年前自己要推着同事和领导走。这又是一个重大的变革。

三、路径:新需求、新技术,实现路径不清晰

尽管概念很多,技术很多,但是这些技术究竟是干什么的,能为我们的发展转型起什么作用,怎么做,对我所在的机构或者企业是有利的路径,如今并不清晰。

这几年来我一直在看这些新技术新概念究竟如何落地,如何生根,如何发芽,如何结果。我的基本结论是所有的新概念,大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链,整体上的路径依然不清晰,这是我们面临的复杂局面的主体。

四、发展阶段:所在机构处于不同的信息化、数字化发展阶段

同时,CIO们一定要知道,我们处在一个特定的机构中,这个机构它就处在这个发展阶段,它是从这个发展阶段走到另一部去,它就是这个类型,在这个类型中按照它的属性和规律在发展。

所以,我们今天在讲CIO的时候不能用一种方式去看,80年代的时候,我们讲办公自动化,90年代的时候讲MRP2、OI、DSS。基本上大家都在做这样一些事情。

五、业务类型:所在机构业务领域不同,技术构成及需求各异

但是到了今天,我们发现不同的发展阶段和不同的类型,做的事情差距十分大。即使有太多的变革正在发生,我们要用自己的心,自己的眼睛去观察,去看,这样你才知道我们走向明天的基础在什么地方。

杨学山致首席信息官CIO职业发展:在变革大潮中走向明天

第二部分 走向明天:可能与路径

如何走向明天,其实我是讲三条。第一条就是我们的位置,第二条讲一下能力的变革。第三条讲一下我们几个最关键的需要重视的变革的本质性的问题。

一、CIO可能的走向

现在讲第一个我们的位置。CIO是一个阶层,是一个岗位,也是每一个人。作为CIO来说,这是职业生涯中的一个台阶。那么现在,这个台阶正在发生变化,所以我列了四种可能性。

第一个可能就是出局。不是危言耸听,如今已经有很多企业或者机构把CIO这个岗位撤掉了,为什么撤掉?因为传统的信息化做的特别好,就不需要这个岗位了。同时因为模式在变革,越来越的企业和机构把一些业务从自己做变成外包,从局部外包变成整体外包。今天很多地方政府都开始搞整体外包。

第二是平移,变成CTO,CKO,CDO,首席技术官,首席数据官等等,这样的岗位正在出现。平移的第二位是不一样的岗位,到别的部门当老总,上升一级等等。

第三,还有人在另谋出路,在其他机构(企业)的同类职务或其他机构的异类职务,或自行创业。有很多杰出的CIO已经另谋出路了,这个比例还不小。

最后是上升。在我认识的人里面由CIO升为CEO的也是有好几个例子。这是岗位,这是台阶,这是我们在一辈子中十分重要的过程,这四个过程都不是什么坏事,都可能是好事,使你从这个台阶走向更高台阶的过程,跟好和不好没有关系。

二、重现辉煌:路径

但是不管怎么说,如果还想沿着这个台阶继续走下去,我们要重新提升自身的能力,方向、能力、定力合起来都是能力,是它的不同构成。

第一要有把握方向的能力。

也就是我们得知道整个信息技术和信息技术的应用,像是信息技术,工业技术和智能技术融合在一起这样的技术体系在如何发生作用,对机构和企业将会产生什么样的方向,然后你才有能力在机构或者企业制定适合这样一种新的局面的新的战略。也就是说我们不但从原来的把事情做好,要变成引领这个企业来制定适合新的发展方向的战略、规划。

第二是要有基础性的能力。

首先是技术能力。信息技术已经走向了我们并不熟悉的范畴,这些范畴和我们原来熟悉的之间有着联系,也有着区别。我们很多人都有一个一样的特征,就是路径依赖。我们喜欢用这个技术,对这个理念熟悉了,沿着这样的理念往前走,而这样的路径依赖在今天如此大的变革中将成为我们前进的阻力。

所以,我们一定要理解新的技术,大数据究竟做什么,工业互联网究竟做什么,云计算究竟为什么。为我们的企业会带来什么,这个十分的重要。

其次是我们要有战略能力。80年代、90年代,10年之前,我们大体上路径是确定的,怎么走是对的,尤其是对于中国的CIO来说基本上不用考虑IT朝向的路的问题,这个路径一步两步三步都是有的,但是到今天就不行了。这个不行既由于我们不同类型和不同发展阶段,更由于我们这些概念实际上落到具体的企业的时候,它的实现的路径是并不一样的。当然我们还要有管理能力。

第三是要有定力。

定力是什么,就是跳槽、上升,还是创业,你一定要把发展方向弄准。一定要有定力,这样才能使你的事业真正能够成功。否则的话,可能就和你想要的目标走不到。第二个,企业从今天走向明天,怎么走才能走好,怎么走才能符合我所在这个企业的实际的需求,这个是十分重要的。

我们不能围着概念走,不能围着领导同事的想法走,但是你的领导要做的事情你还得做成它。做成它只是用了他说的这种概念和要求,而做的是实实在在能为企业创造价值的东西。

比如说区块链,老板说我的客户关系链,供应链,客户服务里面要用区块链,你要将这个转移过来,变成真正可操作的行为。而不是说真把一个区块链东西贴到工业链上去,根本还是为解决企业的问题。

三、特别需要重视的三个问题

最后讲三个问题,我们在今天走向明天,在今天如此复杂的潮流中,如何保持定力有三个至关重要的东西讲一下。

首先最根本的是我们要区分好两个不同。第一个重大的不同是原子和比特的不同。

因为IT人,CIO一路走过来主要是和比特打交道,在计算机网络应用中,变成了0和1的数字打交道,但是当我们真正看到今天工业技术和信息技术融合,就发现原子和比特两个规律都要熟悉,只熟悉比特的规律而不熟悉原子的规律,就会在新的过程中处处碰壁。这两者之间的差距确实是太大了。

我们讲比特,讲流媒体,我们对一亿人访问,访问完了这个东西还在,你也使用了这个数据,库里面的比特还在。但是在座每人面前有一瓶水,你自己的水喝了一口就少了一口,这是原子。我们一定不能把这两个东西变成一个东西去考虑。

第二个是我们在讲互联网思维很重要,互联网思维改变着我们原来的很多东西。当我们在工业、制造业、农业、服务业考虑的时候,我们会碰上两个极其重要的对立的东西在同时发挥作用,那就是共享和专用。

互联网思维讲的是共享,没有共享,互联网无法出现如此大的作用和影响,但是一到企业,一到经济领域,专用性就变成了极其重要的特征。大家想一想知识产权,一个工业软件是有知识产权的,而你买一个工业软件你必须付钱,付钱之后只能自己用,不能别人用,它是专用的。我们说一定要同时兼顾专用和共享,一定要同时兼顾原子和比特。

第二个问题是信息(含智能)系统如何逐步替代人的认知和行为能力,本企业路径及进程的具体化。

我们在讲下一步,我们总体上就是人做的事情和人的工作对象系统之间按照这样的一个进程逐步在变革。这三个图是中国工程院的,是周济院长介绍的,我十分的赞成。第一张图是人直接和你的工作对象来操作。

第二张图就像企业里面的CIO,在中间有办公系统,有ERP系统,一起工作,由信息系统来承担。第三张图是在往后的发展中,更多人的认知能力和行为能力由中间的这块,我们姑且叫它信息系统,但它实际上已经超越了比信息系统要包含的内容更多的一块,逐渐到中间这块在做。

不管是机构还是企业,你在往前走的话,如果从理论的角度看发展的模式,那基本上就是这个模式。大家可以理解我刚才为什么反复的强调比特和原子的不同,为什么要强调专有和共享的不同。因为你走向下一步,这是必然碰上的,你不可能不碰上。

第三个问题是最简单的常识,始终把握:不是IT领先,是推动企业在市场竞争中保持领先,是提升企业核心竞争力的工具。

今天很多人被概念和技术迷惑,而把最根本的东西丢掉了。还包括民营企业,民营企业都会很奇怪的做一些事情,而这些事情已经不再把企业最根本的东西放在第一位,而把概念和形式放在第一位。CIO不是创新IT,我们要做的不是用的技术保持领先水平,而是你所在的机构或者企业取得的利益,取得的价值保持最大。

我的报告就到这,祝各位CIO明天更加辉煌,谢谢大家。

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