好消息!青岛西海岸新区新政务大厅开门纳客了!

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昨日,青岛西海岸新区最新版的政务服务大厅正式对外服务啦! 今天是大厅“开门纳客”头一天,办事环境如何?服务态度咋样?就由小编带您到大厅转一转、看一看。 新政务服务大厅位于青岛西海岸新区双...

昨日,青岛西海岸新区最新版的政务服务大厅正式对外服务啦!

今天是大厅“开门纳客”头一天,办事环境如何?服务态度咋样?就由小编带您到大厅转一转、看一看。

新政务服务大厅位于青岛西海岸新区双珠路166号,涵盖西区机关办公中心2号楼1至8楼。

其中一楼大厅主要是办税服务;二楼主要是综合受理、代办帮办、水电气暖、制证发证;三楼主要办理企业登记、婚姻登记、出入境业务、琴岛通公交卡;四楼、五楼主要办理劳动就业、社会保障、公证服务;六至八楼为公共资源交易服务区域。与企业、投资者和人民群众生产生活密切相关的各类行政审批事项以及公共服务事项,基本上都能在新大厅一站办结,充分实现了“办事最多跑一次,跑出新区新速度”。

新大厅除了颜值高、有内涵,工作人员的暖心服务、内部设施的精心布置也让前来办事的企业群众纷纷竖起了大拇哥:

大厅一楼设置了咨询服务台,每个楼层都配备了服务引导人员,主动上前为办事群众提供导引服务。

二楼设置了“咨办代办”窗口,配备了行政服务专员,大到重点项目建设、小到小超市开办,只需要来到这个窗口找到专员提出申请,就可以放心当“甩手掌柜”,全部审批服务手续将由专员全程免费代办。

大厅的“综合受理”窗口创新推行了“微信好友”帮办服务,让工作人员和申办人成为办事“好友”,把群众的事当自己的事、当亲戚朋友的事来办。

大厅还设置了自助服务区、休闲阅览区和便民自助复印机,解决了企业群众在办事过程中各种“不方便”。

自助服务区

休闲阅览区

便民自助复印机

在各类便民设备中,最受期待西海岸新区“百姓e站”多功能自助服务终端也闪亮登场,目前一些常办事项已经率先上线,办事无需排队、不再等待,堪称“便民神器”……

针对停车难这一“老大难”,新大厅工作人员也是“操碎了心”,协调了大厅东侧的东方金石广场、西侧的万鑫中央广场地下停车场向办事群众开放,一小时之内免费停,超过一小时每小时才收两元钱。

小编这一圈转下来,发现新政务服务大厅的“新”不仅是办公地点新、办公场所新,更是服务理念新、服务态度新,让企业群众“一次办好”是大厅的不懈追求,实现“审批服务再提速、营商环境再优化”是大厅的奋斗目标。

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