为给群众提供便利的办事环境，撬动政务服务创新。今年以来，石岩社区积极发展“互联网+政务服务”改革，建设 “24小时不打烊”自助政务服务。以后，无论晚上还是周末都可以去自助政务服务区办事，24小时服务全年无休。
辖区“停车难”？规划建设立体停车库和临时停车场。社区党群服务中心缺少公共Wi-Fi？本月内完成覆盖。担心食品安全？完善街道食品安全公示体系。辖区出行难？加快轨道和道路建设……8月8日上午，石岩街道相关负责人高峻、陈向琰率队做客本报市民热线，通过29950000热线电话与市民畅聊“山湖石岩”精细化管理、城市建设、补齐民生短板等话题。期间，30多位市民打来电话，既有咨询街道长期规划的，也有建议街道改进工作或反映需整改的问题，相关需改进的工作和需整改的问题均于当天下午得到落实。
下排村居民李先生来电反映“停车难”问题，表示社区内停车位少，经常出现乱停放问题，导致车位更加紧张，希望街道“出招”缓解辖区停车难题。高峻表示，石岩街道正加紧与市、区交通部门联系，扩大辖区停车位供给，力争在每个社区利用待建地、闲置地、绿化地、边角地建设1-2个临时停车场，并规划、建设一批立体停车库，缓解车位供给矛盾。同时，石岩街道将提升停车位管理水平，加快推进路边停车工作进度，尽快对重点路段、部位规划好停车位，争取早日启动路边停车收费管理机制。此外，石岩街道将加大执法力度，安排各执法单位每天组织力量开展巡查，严厉查处车辆乱停放等违法行为，定期和不定期组织交警、交通管理、城管执法等相关部门开展联合整治行动。尤其是针对霸占公共区域的“僵尸车”现象，石岩街道将于本周内部署、本月内开展专项整治行动，并探索建立长效机制，严防整治后回潮。
“前几天我在应人石社区党群服务中心综合窗口办理政务业务的时候，需要配合使用手机申办业务，但发现中心内没有公共Wi-Fi，宝安通APP也不稳定，申请过程中不时出现闪退的情况，结果花了很长时间才办好事情。”应人石居民何先生来电诉说苦恼。高峻表示，近几年宝安区政务服务水平显着提升，政务办理时间大幅缩短，但仍有部分细节不够完善、链条没有打通。石岩街道正在完善街道政务服务体系建设，除街道政务服务大厅外，已在浪心、龙腾、水田三个社区打造了政务服务24小时自助服务区，本月内还将力争完成其余七个社区的24小时自助服务区建设，把24小时“不打烊”的政务服务送到居民家门口。针对市民提出的公共Wi-Fi问题，石岩街道已于今年4月完成了各社区党群服务中心的光纤铺设工作，“我们将在今天下午开始排查党群服务中心的公共Wi-Fi搭建情况，力争在本周内完成实现党群服务中心Wi-Fi全覆盖。”高峻说。
市民陈女士来电了解石岩街道保障食品安全的措施，街道相关部门负责人介绍，辖区11家农贸市场均建设了农产品快检点建设，实现了全覆盖，配备了街道快检车快检室，免费接受市民的送检，并每日定时定量抽检辖区内食品。接下来，石岩街道将进一步完善食品安全保障体系建设，尤其是完善食品安全信息公示制度建设，做到定时检测、定时公布、随机抽检、动态检测、随检随报，形成责任闭环，并在各社区、市场组织“市民开放日”活动，邀请市民“零距离”了解食品检验工作。
（原标题：本月力争实现24小时自助政务服务区全覆盖）
