随着科技层出不穷，解决方案市场不断推陈出新，银行提倡智慧转型、创新变革，而赞同科技的解决方案又是如何紧贴市场需求而发展的呢？
赞同科技自1993年成立以来，无论是在公司发展初期接连推出的“IBM4700终端产品的仿真系列”，还是在后期发展过程中公司产品的定型，以及市场结构的优化拓展、顺势而生的事业部管理机制，无不体现出赞同科技勇者的姿态——坚持、专注、创新。
时代犹变，互联网金融极大地促进了移动支付、大众金融理财等普惠金融需求；然而，随着大数据、云计算、人工智能等技术的兴起与发展，金融与科技的融合全面提速，金融行业正在大步迈入Fintech时代，Fintech给金融行业和科技产业带来了全新的机遇与挑战。
初心依然，提供专业金融解决方案，是赞同科技一直以来的致力追求；无论是基础技术的研究，还是基础应用开发平台的研发，再到业务解决方案的形成，赞同科技多年来一直坚持走自主知识产权之路，且已推出适应于金融领域的系列技术产品/解决方案。
2017年是赞同科技发展史上的重要里程碑——赞同股份成立，组织结构再次优化；创新理念也于同期推向又一高点，基于系统技术体系的一体化设计理念，构建合理科学的系统基础架构，"助力客户打造全新体验的智慧网点"将是公司重要的解决方案之一。
提高运营效率
3A (Anytime，Anywhere，Anyone)式在线学习模式，基于业务处理、投资理财、营销模式等知识维度，不受时间、地点、空间约束，支持多媒体互动学习，网点人员能够快速适应当前银行业务的多元化发展。
网点资源信息(包括各角色人员、各类设备)的集中统一管理，实时监控网点人员的繁忙状态、客户的排队状况，以达到资源的动态分配，有效进行客户分流及转介；统一控制设备的准入及调配、跨设备间的数据信息共享、设备装载信息(如营销活动信息等)的统一发布。
全流程的凭证无纸化，借助线上业务信息预填，同时引入电子签名、电子印章，且逐步形成完整的线上信息流，摆脱繁杂的纸质单据，实现低碳环保又安全便捷的客户服务。
交易整合及流程的再次优化，一方面支持不同用户定制不同的操作样式，强化引导式流程操作，另一方面借助于渠道服务整合功能，将端末的业务处理进一步简化，再者借助于渠道协同，实现各渠道/设备间的数据信息共享及协作。
统一的网点人员绩效考核，采用”积分制”管理模型，从业务量、差错量、服务评价、营销转介、奖惩、技能、主管评价等等诸多维度构建积分评估模型，定期进行日常工作积分评估。
加强风险管控
统一的用户认证及授权体系，严格控制审核各类用户在不同时点/地点的访问权限及安全认证规则，实时记录用户的行动轨迹及业务行为轨迹(尤其是移动柜员)，统一分析用户的应用行为；基于配置化的授权规则，支持全渠道的授权模式。
全设备的安全准入体系，所有硬件设备须统一申领、发放、调配；借助于网络安全技术(对于移动终端而言，包括无线接入)控制设备准入；移动设备的使用过程支持定位、拍照、录音、摄像、屏幕抓屏等方式进行远程监控。
统一的运营管控体系，基于一系列如授权、联网核查、黑白名单、复核、双屏确认、评价等规则集，结合业务场景，组成其相适应的运营管控条件，经办柜员在办理业务的过程中自动触发。
统一的运维监控体系，从外设、终端(包括自助机具)、网络通讯及安全、流量、系统资源、日志、业务运行等多个维度进行实时监控预警，灵活配置各监控指标阈值；同时支持灰度发布。
提升用户体验
提前进行客户识别，客户在排队取号时，系统自动将客户信息提取，同时完成身份证联网核查，并将信息推送至大堂经理、所属客户经理、经办柜员等；提供客户短信或智能设备(如手环/手牌等)提醒功能，视具体情况，大堂经理可通过手持实时调整队列或者做相应的引导分流、客户经理或经办柜员提前准备提供针对性的客户服务、智能机器人自动迎前引导客户等。
基于渠道间的数据协同，线上线下打通，将客户信息、客户线上/自助预处理信息、客户预约信息、基于大数据自动测算的客户营销线索信息、营销活动信息、客户关怀信息等一方面可推向经办人员终端，另一方面可推向客户接触渠道(如自助、交互终端等)，促进网点服务人员有效协同。
强化引导式业务流程操作，对于用户常办业务、惯用交易进行归类，在一定程度上进行功能关联提示；提供方便实用的在线帮助，优化视图布局，支持操作样式定制；系统自动回填客户预填单信息；根据客户营销线索进行针对性营销或转介。
远程视频服务，支持客户通过不同类型终端（如VTM机、PC机、PAD、手机等）办理业务时，与后台建立音视频协作通信，享受远程柜台“面对面”的服务，不仅缓解实体网点柜台不足带来的业务压力，同时将业务办理时间从原来的8小时延长为7*24小时，打破时间、地点的服务限制，实现无处不在的银行服务。
网点服务新模式
移动化已然成为金融信息化发展的必然趋势，以内部绿色运营降低自身能耗，是打造绿色银行的基础；再者，移动终端设备已被当前主流消费群体所普及，如果在其上创造一种比较好的用户体验，那么在构建主题网点，快速获客，推介营销，"面对面"服务等层面，则具有较好优势。
网点业务自助移动化，使客户在整洁、舒适、温馨的网点营业环境下，由客户基于手持设备自主完成业务预处理、营销活动信息的预览等，同时提供伴随式服务，能够给客户带来全新的体验；同时，支持客户自主处理完成业务，客户经理可通过手持设备联动审核处理；对于现金及重空凭证，则可以通过"外设岛"或"重空交割间"等专门的实物交割区来完成。
网点柜面业务移动化，对网点业务流程进行再造，将实物交割环节剥离开来，以使柜员能够移动起来，柜员由"做"变"行"，变被动为主动地为客户提供陪伴式服务，能够给客户带来更尊贵的体验；在业务流程环节，柜员主要侧重于业务的提交本身以及与客户的陪伴式交流，在确认已处理完客户请求后，可前往"外设岛"或"重空交割间"等专门的实物交割区来完成实物交割。
未来就掌握在那一群勇于创新、敢于变革的人手中，赞同一定是这里的其中一员。
