当下电商行业，有两个关键词很重要，一个是个性，一个是体验。随着90后逐渐成为消费中坚力量，个性化成为了几乎所有品牌都标榜的关键词。而00后消费力的崛起更是加强了这一趋势。据红杉资本相关调研，00后人均每月零花钱500元，存款达2750元而且可全部用于消费。“赢00后者，赢天下”成为了不少互联网企业的金科玉律。这股由90后、00后新生代消费群体所引发的个性化消费需求，直接刺激了消费升级。而在这股由年轻人引领的消费升级趋势下，体验成为打动用户芳心的制胜王道。这两个关键词带来的，则是既有电商格局的重构。
以美妆护肤领域为例，这个市场长期被两种力量把持，一是诸如天猫、京东这样的综合电商平台，二是垂直电商平台。而随着新生代消费族群的崛起和消费升级的驱动，目前正在为后来者提供更多变革入局的机会。譬如美图旗下的美图美妆，就是主打体验型电商，通过AI测肤，先测后买的差异化切入了这块市场。
坚持自营，确保正品
就在不久前，美图美妆受邀访问和实地调研日本荣进制药株式会社，为消费者优选低价正品好物，引领更具品质的健康生活方式。而最近，美图美妆还与韩国知名化妆品集团LG生活健康在杭举办签约仪式，获得后者旗下众多人气美妆及个护品牌官方授权，包括顶级品牌WHOO(后)、OHUI(欧蕙)，一线品牌SU：M37°(苏秘)，以及睿嫣、Elastine、Organist、倍瑞傲、On The Body等。
通过直接与LG生活健康“跨境合作”，不仅加速了美图美妆海外正品供应链的布局，更让美图美妆率先实现了垂直+严选的电商新生态，成为业界不容小觑的新生力量。
不止如此，为了保证物流运输上的体验，美图美妆还和中外运合作，后者作为老牌物流企业，在国际货运领域颇具权威性。而通过与中外运的合作，美图美妆相当于构建起了海外优质品牌商与中国消费者的强连接，以坚持自营+正品+体验，构建美妆护肤品的消费闭环。
据相关统计，过去的一年中，国人在化妆品等日化用品方面的支出同比上涨16.8%，消费结构持续升级。同时，作为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国，化妆品年销售额也跃升至4千亿元人民币。其中，护肤品占了半壁江山，彩妆、男性护肤市场领衔增长。可以说，在这种市场趋势下，扣题消费升级的美图美妆还有更大的想象空间。
专业“美妆博主级”员工精选好物
选品是电商的重要一环。像唯品会这样的特卖电商，长期以来是走买手制的路线。而对于美妆电商而言，实际上不只是采购环节需要专业的买手，在整个的消费流程中，如何能将专业性融入其中，则是消费升级时代的新命题。
对此，美图美妆建立了一支由“美妆博主级”的员工们组成的专业选品队伍，为用户挑选真正适合的好物和小众精品，满足用户消费体验升级需求的同时，也走出了一条与买手制殊途同归的新路。
如果仅仅是在采购环节实施买手制，其实还不够。美图美妆的做法是，从采购到客服都由“美妆博主级”的员工来负责。尤其是他们专业而强大的内容团队，在美图美妆app内的“什么值得买”和“测评颜究院”专栏中，每天都有输出并和所有消费者一道分享她们的独家“美丽心经”。朋友的女儿丽丽是个刚上大学的标准95后，属于美妆界的“傻白甜”一枚，无奈身边没有高手指点。但这次寒假回家，小姑娘变得不一样了。我问她“是不是去报名学化妆了?”小姑娘告诉我，她和室友天天看美图美妆的专栏，学了好多美妆知识，小麦色用什么口红显白，油皮秋冬用什么底妆。小姑娘侃侃而谈，我甚至误以为她是在美容学院进修的。不可否认的是，美图美妆出品的优质内容确实让用户很受用。
